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某公司是一家新建企业,为了在市场竞争中求得生存及长远发展,决定从一开始就采用国家标准或国际标准,规范企业管理,打好管理基础。[2007年真题] 为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意,企业可采取的行动是按( )标准建立并有效运行质量管理体系。
某公司是一家新建企业,为了在市场竞争中求得生存及长远发展,决定从一开始就采用国家标准或国际标准,规范企业管理,打好管理基础。[2007年真题] 为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意,企业可采取的行动是按( )标准建立并有效运行质量管理体系。
admin
2013-07-26
59
问题
某公司是一家新建企业,为了在市场竞争中求得生存及长远发展,决定从一开始就采用国家标准或国际标准,规范企业管理,打好管理基础。[2007年真题]
为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意,企业可采取的行动是按( )标准建立并有效运行质量管理体系。
选项
A、GB/T1900l
B、GB/T19000
C、GB/T24001
D、ISO10015
答案
A
解析
GB/T19001是国际质量管理标准,其规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的。GB/T19000是质量管理和质量保证标准;GB/T24001是环境管理标准;ISO10015为国际培训标准。
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