危机管理在组织上应如何落实?

admin2020-04-08 65

问题危机管理在组织上应如何落实?

选项

答案危机管理的组织落实主要通过危机管理组织架构的设置来实现。理论上所阐述的组织架构的各种形式，对某一个具体的组织来说，无所谓哪一种形式是“最好的”或哪一种形式是“最差的”，而应该探索哪一种形式是“最合适”的，或者哪几种形式组合才是“最合适的”。一般而言，危机管理组织架构的设置应实行三级组织三级管理的方式：第一级为“危机管理委员会”，是决策机构，由组织中有关方面的中高层领导组成，是一种兼职的矩阵式组织，它的主要职责是制定危机管理的政策、制作本组织的《危机管理手册》，配备危机管理办公室的人员，检查监督平时危机管理的工作，主持定期的危机管理工作会议，负责处理重大的危机事件等。第二级为“危机管理办公室”，是常务执行机构，由一定的专职人员组成。作为常设机构一般平时可由公关部或办公室承担。它的主要职责是负责危机管理各项工作的贯彻和落实，收集信息，监控市场，做好兼职人员的培训工作，负责处理一般性的危机事件，定期向危机管理委员会汇报工作。第三级为“危机管理工作小组”，对一些跨地区的组织来说属基层性的操作机构，或叫现场性的操作机构，也是一种矩阵式组织。而平时由一些兼职人员负责与总部的危机管理办公室保持业务联系，当然，也负责处理日常的零星投诉。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Pl1R777K

本试题收录于：公共关系学题库经管类分类

公共关系学

经管类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

危机管理在组织上应如何落实?

公共关系学

经管类

谈谈你对组织变革过程的理解。

彼得斯和沃特曼认为，卓越而富于创新的公司的特征有()

联系实际谈谈价值观对组织的作用。

作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间的

组织结构设计的根本性宗旨是

与生物性需要状态相伴随，并与有机体的生存有着密切的联系的是()

教师对学生的品行评价受到学生的外貌与衣着影响。这说明社会认知整合信息过程中会出现【】

处理与顾客纠纷的总的原则不包括()

妥善处理纠纷的一把金钥匙是()

一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括()

"BecauseIcouldnotstopforDeath—"isapoemwrittenby______.

下列有关法律后果、法律责任、法律制裁和法律条文等问题的表述,可以成立的是()。

A．杏苏止咳颗粒B．通宣理肺丸C．橘红丸D．急支糖浆E．清肺抑火丸主治痰热阻肺所致的咳嗽的是

山楂的功效是

对于政府投资项目，采用()方式的，从投资者角度只审批项目建议书和可行性研究报告。

在高强度螺栓施工中，摩擦面的处理方法有()。

下列关于资源税纳税义务发生时间的表述中，正确的有()。

特别关税包括报复性关税、反倾销关税、反补贴关税、保障性关税。征收特别关税由()决定。

1，3，9，23，53，()。

劳动法的首要原则是()。