甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，下列指标中属于从顾客维度考虑的是( )。

admin2018-12-29 69

问题甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，下列指标中属于从顾客维度考虑的是( )。

选项 A、自由现金流量
B、息税前利润
C、客户满意度
D、员工满意度

答案C

解析选项A、B属于从财务维度考虑的因素，选项D属于从学习和成长维度考虑的因素。所以选项C为本题答案。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/PnIc777K

本试题收录于：财务成本管理题库注册会计师分类

财务成本管理

注册会计师

相关试题推荐

期权是指一种合约，下列表述不正确的是()。
企业从银行借入短期借款，不会导致实际利率高于名义利率的利息支付方式是()。
某公司无优先股,去年每股盈余为2元,每股发放股利1元,保留盈余在过去1年中增加了250万元。年底每股账面价值为30元,负债总额为2250万元,则该公司的产权比率为()。
资料：(1)ABC公司拟开发一种新的高科技产品，项目投资成本为1100万元。(2)预期项目可以产生平均每年120万元的永续现金流量。该产品的市场有较大不确定性。如果消费需求量较大，预计经营现金流量为150万元；如果消费需求量较小，预计经营现金流量为96
资料：(1)ABC公司拟开发一种新的高科技产品，项目投资成本为1100万元。(2)预期项目可以产生平均每年120万元的永续现金流量。该产品的市场有较大不确定性。如果消费需求量较大，预计经营现金流量为150万元；如果消费需求量较小，预计经营现金流量为96
假设2013年计划销售增长率为30％，回答下列互不相关问题：①若不发股票，且保持2012年财务政策和总资产周转率，则销售净利率应达到多少?②若想保持2012年经营效率、资本结构和股利政策不变，需从外部筹集多少股权资金?③若不打算从外部筹集
甲公司目前的资本结构(账面价值)为：长期债券680万元，普通股800万元(100万股)，留存收益320万元。目前正在编制明年的财务计划，需要融资700万元，有以下资料：(1)本年派发现金股利每股0．5元，预计明年每股收益增长10％，股利支付率(每股股利／每
甲公司目前的资本结构(账面价值)为：长期债券680万元，普通股800万元(100万股)，留存收益320万元。目前正在编制明年的财务计划，需要融资700万元，有以下资料：(1)本年派发现金股利每股0．5元，预计明年每股收益增长10％，股利支付率(每股股利／每
生产预算是在销售预算的基础上编制的。按照“以销定产”的原则，生产预算中各季度的预计生产量应该等于各季度的预计销售量。()
经济原则要求在成本控制中,对正常成本费用支出从简控制,而格外关注各种例外情况,称为()。

随机试题

下列园林属于私家园林和江南园林的有()。
邓小平指出实现四个现代化的根本前提是()
积聚的治疗要始终注意
A、注射剂pH增高B、产生“脱片”现象C、爆裂D、变色E、沉淀若玻璃容器含有过多的游离碱将出现（）。
工业企业，经营资金循环过程是()
货币供应量是()。
以下哪条不是《中国居民膳食指南》的内容()。
人际沟通
设A是n阶矩阵，且A的行列式｜A｜＝0，则A()．
在Dreamweaver中，不可以直接作为链接插入的音频文件的格式是()。

最新回复(0)

甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，下列指标中属于从顾客维度考虑的是( )。

财务成本管理

注册会计师

期权是指一种合约，下列表述不正确的是()。

企业从银行借入短期借款，不会导致实际利率高于名义利率的利息支付方式是()。

某公司无优先股,去年每股盈余为2元,每股发放股利1元,保留盈余在过去1年中增加了250万元。年底每股账面价值为30元,负债总额为2250万元,则该公司的产权比率为()。

生产预算是在销售预算的基础上编制的。按照“以销定产”的原则，生产预算中各季度的预计生产量应该等于各季度的预计销售量。()

经济原则要求在成本控制中,对正常成本费用支出从简控制,而格外关注各种例外情况,称为()。

下列园林属于私家园林和江南园林的有()。

邓小平指出实现四个现代化的根本前提是()

积聚的治疗要始终注意

A、注射剂pH增高B、产生“脱片”现象C、爆裂D、变色E、沉淀若玻璃容器含有过多的游离碱将出现（）。

工业企业，经营资金循环过程是()

货币供应量是()。

以下哪条不是《中国居民膳食指南》的内容()。

人际沟通

设A是n阶矩阵，且A的行列式｜A｜＝0，则A()．

在Dreamweaver中，不可以直接作为链接插入的音频文件的格式是()。