甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，下列指标中属于从顾客维度考虑的是( )。

admin2018-12-29 56

问题甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，下列指标中属于从顾客维度考虑的是( )。

选项 A、自由现金流量
B、息税前利润
C、客户满意度
D、员工满意度

答案C

解析选项A、B属于从财务维度考虑的因素，选项D属于从学习和成长维度考虑的因素。所以选项C为本题答案。

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财务成本管理

注册会计师

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