下列指标中，与顾客目标有关的是 ( )

admin2019-06-25 75

问题下列指标中，与顾客目标有关的是 ( )

选项 A、提高产品质量
B、股票收益性
C、工资水平
D、降低产品价格
E、改善服务水平

答案A,D,E

解析企业的社会贡献目标中与企业利益关系的社会群体主要有顾客、企业职工、股东、所在社区及其他社会群体。其中，顾客方面的指标包括提高产品质量、降低产品价格和改善服务水平。

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企业经营战略概论

经管类

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