刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况，不到15分钟，

admin2009-09-30 53

问题刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。张总讲了不到15分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。于是张总就说：“对不起，我先出去一下。”10分钟后张总回来继续介绍情况，不到15分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总经理出去一下，这次张总又出去了10分钟。整个下午3小时张总共出去了10次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。这说明______。

选项 A、张总不重视管理咨询
B、张总的公司可能这几天正好遇到了紧急情况
C、张总可能过于集权
D、张总重视民主管理

答案4

解析合理配置和运用管理权力是组织结构整合的重要途径，集中体现为组织中权力的集中和分散问题。分权即决策权在很大程度上分散到较低管理层的职位上；集权即决策权在很大程度上向较高管理层的职位集中。这里我们可以看出张总可能过于集权以至于使高层管理者陷入日常管理事务中，难以集中精力处理企业发展中的重大问题。答案为C。

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