商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是( )。

admin2011-11-17 35

问题商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是( )。

选项 A、把顾客视作具有多重需求和潜在价值的人
B、把顾客视作产品的最终使用者
C、重在向顾客出售产品
D、重在与顾客完成交易

答案A

解析关系营销和传统营销的区别是对顾客的理解。传统营销对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品，完成交易，把顾客看作产品的最终使用者；关系营销把顾客看作是有多重利益关系、多重需求，存在潜在价值的人。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/QivM777K

金融专业知识与实务

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)