针对IT服务的部署实施进行验收，相关指标不包含：________。

admin2023-02-21 77

问题针对IT服务的部署实施进行验收，相关指标不包含：________。

选项 A、客户的满意度
B、客户对服务质量的直接感知
C、产生新的项目机会
D、服务级别协议的完成情况

答案C

解析本题主要考查对IT服务部署实施验收的熟悉程度。对IT服务的部署实施进行验收的关键因素包括客户的满意度、客户对服务质量的直接感知、服务级别协议的完成情况。产生新的项目机会不能作为验收的参考指标，故选c。

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