反应性相倚是指在沟通过程中,沟通双方都以对方的行为作为自己行为的依据,做出相应的反应,而并不按照原来的计划进行沟通。 根据上述定义,下列属于反应性相倚的是( )

admin2018-12-18  28

问题 反应性相倚是指在沟通过程中,沟通双方都以对方的行为作为自己行为的依据,做出相应的反应,而并不按照原来的计划进行沟通。
根据上述定义,下列属于反应性相倚的是(    )

选项 A、小涛考试没有发挥好,妈妈正准备劝慰他,但她发现小涛的情绪并未受到影响,于是放弃了劝慰小涛的打算
B、李老师上课一直按备课计划照本宣科,学生则利用时间完成其他课程的作业
C、王经理认为他让业务员去开拓的业务并不难,但是仍有一些人一直打不开市场,当业务员要求他给予指导时,王经理严厉批评了他们
D、顾客看到售货员的冷漠态度而发脾气,售货员则更以生硬态度对待顾客

答案D

解析 第一步:分析题干本题考查单定义,首先找定义关键词。“沟通双方”“以对方的行为作为自己行为的依据”“并不按照原来的计划进行沟通”第二步:逐一分析选项A项,妈妈发现小涛情绪并未受到影响,放弃了劝慰小涛的打算,说明妈妈和小涛之间并没有进行沟通,小涛没有以妈妈的行为作为自己行为的依据,不符合定义。B项,尽管学生上课都没有在听讲,但是李老师仍然照本宣科的根据备课内容进行授课,不符合关键词“以对方的行为作为自己行为的依据”,不符合定义。C项,当业务员要求王经理对他们进行业务给予指导时,王经理严厉批评了他们,不符合关键词“以对方的行为作为自己行为的依据”,不符合定义。D项,顾客与售货员是沟通双方,顾客看到销售员的冷漠态度而发脾气,售货员则更以生硬态度对待顾客,符合关键词“以对方的行为作为自己行为的依据”和“并不按照原来的计划进行沟通”,符合定义。第三步:再次标注答案故正确答案为D。
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