一业主到房地产开发公司办理入住手续，业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说：“我接到入住通知书已经半年多了，由于工作忙，一直没来办理手续，今天特抽空来办理”。工作人员说：“没关系，我们一切为用户服务，不论拖多长时间，我们都一样办理”。工作人员说：“您的

admin2009-12-04 29

问题一业主到房地产开发公司办理入住手续，业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说：“我接到入住通知书已经半年多了，由于工作忙，一直没来办理手续，今天特抽空来办理”。
工作人员说：“没关系，我们一切为用户服务，不论拖多长时间，我们都一样办理”。工作人员说：“您的材料是否都带齐了”?业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。工作人员说：“可以了”。业主问：“你们公司的收费标准有批文吗”?工作人员说：“有，你看，这是房地产开发公司的批文”。业主说：“我最近资金比较紧张，维修基金这一部分我能不能缓交，等到发生大修时，我一定补齐”。经理说：“可以，不过您必须写一个保证”。业主问：“装修是否要办理手续”?工作人员说：“只要您不破坏承重墙，就不用办理任何手续了”。业主问：“装修前是否要交一些费用”?工作人员说：“您自己找人装修就不用交任何费用了”。业主又问：“我是否可以一次缴纳10年的管理费”?工作人员说：“那太好了，都像您这样我们的服务就有保障了”。办完手续保安部派人来送钥匙。业主接过钥匙说：“行了，还要办理什么手续吗”?工作人员说：“没有了，您装修完就可以入住了，欢迎您成为我们的新业主”。
请分析后回答以下问题：
指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。

选项

答案错误之处：业主办理入住手续直接找经理。正确做法：应有专人负责办理入住手续。 (2) 错误之处：业主办理入住手续的时间。正确做法：业主应在接到入住通知书3个月内办理。 (3) 错误之处：业主办理入住手续不齐。正确做法：应验证业主本人的身份证原件。 (4) 错误之处：收费标准的批准机关。正确做法：收费标准应由物价部门批准。 (5) 错误之处：维修基金可以缓交。正确做法：国家明文规定，业主入住时应缴清公共维修基金。 (6) 错误之处：装修不办理手续。正确做法：业主在装修前应向物业服务企业提出申请。 (7) 错误之处：装修前业主不交任何费用。正确做法：业主在装修前必须交装修押金，装修完按规定退回。 (8) 错误之处：业主一次缴纳10年的管理费。正确做法：国家规定，制止一次性收取多年的物业服务费。 (9) 错误之处：保安部派人来送钥匙。正确做法：应由管理处工作人员把钥匙交给业主。 (10) 误之处：业主拿到钥匙没办理手续。正确做法：业主应在收楼验收后，双方签字盖章方可交钥匙。

解析

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垄断竞争市场上的厂商可以选择的变量有()。

能力形成的实践基础是()。

物业管理服务中，具有一定客观标准的部分，为业主解决实际问题，指的是()。

物业服务企业注重树立企业品牌形象，强调物业服务的特点，这是()。

在建立、维持和发展人际关系的原则中，互惠互利包括()。

根据目标原则，社会组织可以分为互利组织、盈利组织、非盈利组织和()。

张江投保一年期家庭财产保险10万元，保险期限内某日不幸发生火灾使保险财产全部焚毁，保险人赔偿10万元后该保单终止。则该保单终止的原因属于()。

对房地产开发经营的指导原则、管理机构、开发企业的设立、开发项目的审批与建设程序、开发项目的经营管理、房地产经营活动及管理等都做了明确规定的是()。

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外科疾病按病因分类大致可分为

目前常用于免疫标记电镜技术的标记物主要有铁蛋白、荧光素和胶体金。()

新经济时代中价值创造的基础是(　　)。

社会保障基金来源于()。

不同的事物在开水中会出现不同的现象，胡萝卜会变软、鸡蛋会变硬、茶叶会使开水变成香气四溢的茶水。对此，请谈谈你的理解。

12，6，18，12，30，()，34。

自译

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