首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
一业主到房地产开发公司办理入住手续,业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说:“我接到入住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽空来办理”。 工作人员说:“没关系,我们一切为用户服务,不论拖多长时间,我们都一样办理”。工作人员说:“您的
一业主到房地产开发公司办理入住手续,业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说:“我接到入住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽空来办理”。 工作人员说:“没关系,我们一切为用户服务,不论拖多长时间,我们都一样办理”。工作人员说:“您的
admin
2009-12-04
18
问题
一业主到房地产开发公司办理入住手续,业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说:“我接到入住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽空来办理”。
工作人员说:“没关系,我们一切为用户服务,不论拖多长时间,我们都一样办理”。工作人员说:“您的材料是否都带齐了”?业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。工作人员说:“可以了”。业主问:“你们公司的收费标准有批文吗”?工作人员说:“有,你看,这是房地产开发公司的批文”。业主说:“我最近资金比较紧张,维修基金这一部分我能不能缓交,等到发生大修时,我一定补齐”。经理说:“可以,不过您必须写一个保证”。业主问:“装修是否要办理手续”?工作人员说:“只要您不破坏承重墙,就不用办理任何手续了”。业主问:“装修前是否要交一些费用”?工作人员说:“您自己找人装修就不用交任何费用了”。业主又问:“我是否可以一次缴纳10年的管理费”?工作人员说:“那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了”。办完手续保安部派人来送钥匙。业主接过钥匙说:“行了,还要办理什么手续吗”?工作人员说:“没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主”。
请分析后回答以下问题:
指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。
选项
答案
错误之处:业主办理入住手续直接找经理。 正确做法:应有专人负责办理入住手续。 (2) 错误之处:业主办理入住手续的时间。 正确做法:业主应在接到入住通知书3个月内办理。 (3) 错误之处:业主办理入住手续不齐。 正确做法:应验证业主本人的身份证原件。 (4) 错误之处:收费标准的批准机关。 正确做法:收费标准应由物价部门批准。 (5) 错误之处:维修基金可以缓交。 正确做法:国家明文规定,业主入住时应缴清公共维修基金。 (6) 错误之处:装修不办理手续。 正确做法:业主在装修前应向物业服务企业提出申请。 (7) 错误之处:装修前业主不交任何费用。 正确做法:业主在装修前必须交装修押金,装修完按规定退回。 (8) 错误之处:业主一次缴纳10年的管理费。 正确做法:国家规定,制止一次性收取多年的物业服务费。 (9) 错误之处:保安部派人来送钥匙。 正确做法:应由管理处工作人员把钥匙交给业主。 (10) 误之处:业主拿到钥匙没办理手续。 正确做法:业主应在收楼验收后,双方签字盖章方可交钥匙。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RTbS777K
本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
相关试题推荐
对形成各种交易行为起着核心作用的客户的()。
某住宅楼业主全部入住已经4年多了。半年前,物业管理公司接到了顶层601单元业主的投诉,经过咨询相关情况和认定,认为601单元在下雨时屋顶渗漏是物业管理公司对房屋维修养护管理不当所致,要求物业管理公司负责维修并给予一定的经济赔偿。该物业管理公司是否应负责维修
在群体决策中,力图取得多数人的一致意见,其他人给予支持的决策方法是()。
制定企业经营战略的意义包括()。
目前,有关物业管理纠纷诉讼案件层出不穷,纠纷的主要原因绝大多数是由于业主认为物业管理公司乱收费或多收费少服务。在某法院某年一二月份受理的物业管理诉讼案件中,物业服务企业起诉业主不交纳物业管理费用的案件占到了99.2%,而在审理中,业主对不交纳物业管理费用的
物业管理的行政管理工作内容包括()。
下列()属于人际关系的功能。
某住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。2011年2月16日上午,两名业主到物业管理公司购买天然气。因这两名业主长期不交纳物业服务费,物业管理公司拒绝向这两名业主出售天然气,双方发生了争执。在争执中,业主损坏了物业管理公司的办公用品。物业管理公司最终也没
根据组织目标进行社会组织分类的方法提出者是()
某物业服务企业招聘了一批物业服务技术人员,这些技术人员在上岗前,物业服务企业对他们进行了岗前培训,主要培训内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及二次装修管理、接管验收等物业管理基础性工作。如何识读结构施工图,从结构施工图中可以了解到哪些
随机试题
关于我国涉外民事诉讼代理问题,下列说法错误的是()
决定社会经济制度性质的是【】
患者男性,头部外伤后2小时入院,伤后曾昏迷约30分钟。入院查体:意识清楚,GCS评分:10分,头顶有一头皮血肿约3cm×3cm,头皮无明显裂伤。左侧外耳道可见稀薄血性液体流出。CT:左颞可见一线形骨折,左额颞可见一薄层硬膜下血肿,左颞点、片状高密度,颅内可
患者李某,女性,17岁。半年来因学习紧张,思想压力较大,晚上经常难以入睡,或多梦易醒,伴心悸健忘,四肢倦怠,饮食乏味,面色少华,舌质淡,脉细弱。其治疗应首选的方剂是
审判长在法庭审理过程中突发心脏病,无法继续参与审判,需在庭外另行指派其他审判人员参加审判。法院院长的下列哪一做法是正确的?(2011—卷二—32,单)
防排烟系统中,排烟风管的隔热层应采用厚度不小于()的不燃绝热材料。
()类贷款不属于不良贷款。
某外国投资者拟在中国境内出资设立一家外商独资企业。根据涉外投资法律制度的规定,下列各项中,可以作为该外国投资者出资方式的有()。
激励的目的是追求利润的最大化和建立一个具有凝聚力的团队来吸引并留下优秀的人才。但包容与信任作为一个并不深刻的激励手段,为什么往往被人们所忽视呢?这种现象很大程度上是人们对人性的曲解,美其名日人是贪婪的、自私的。因此,更多的人往往不愿往更深处去开采、去挖掘。
A、HeisTracieHiggins’sboyfriend.B、Heisabadboy.C、HebecomesverywelcomebywomenwithTrade’shelp.D、Heisalwayspopu
最新回复
(
0
)