泰勒认为,管理中大量的事务性工作应该尽可能实行规范化,企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,自己只保留对一些重要事项的决策和监督权,这叫例外管理。根据上述定义,下列行为属于例外管理的是( )。

admin2015-07-20  37

问题 泰勒认为,管理中大量的事务性工作应该尽可能实行规范化,企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,自己只保留对一些重要事项的决策和监督权,这叫例外管理。根据上述定义,下列行为属于例外管理的是(    )。

选项 A、王某是某公司的经理,他对于新来的助理总是给予耐心的指导
B、王某作为公司的副总,事必躬亲,工作非常地努力
C、某公司老总王某出差期间,委托公司的小张与另一公司谈判,谈判过程中双方由于价格上产生分歧使合作受阻,小张无法做决定,致电王某,王某给出了解决的意见
D、小李新到公司,对于许多事务不熟悉,经常咨询同事小王

答案C

解析 定义中的主体是“企业的高级管理人员”,做法是“一般事务处理权下放,保留重要事项的决策和监督权”,A项没有谈到经理下放日常事务管理权于助理,不符合;B项中副总事必躬亲,与定义相反,排除;D项的主体小李和小王是同事,并非上下级关系,且小王也并非公司高管,排除;C项王某的做法符合定义,当选。
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