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你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策?这些决策对领导者有哪些最基本的要求?请详细说明你曾经经历过的最困难的一次决策。
你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策?这些决策对领导者有哪些最基本的要求?请详细说明你曾经经历过的最困难的一次决策。
admin
2013-03-28
80
问题
你认为在企业经营管理中最困难的决策是哪一类决策?这些决策对领导者有哪些最基本的要求?请详细说明你曾经经历过的最困难的一次决策。
选项
答案
决策,简言之,就是组织或者个人为实现某种目标而对未来一定时期内有关的方向、内容及方式的选择或调整过程。决策是实施领导的关键环节,自古以来,各种类型的领导者,无不重视决策,所谓“运筹帷幄之间,决胜千里之外”,说的就是各政治家、军事家、企业家等对决策功能的重要性的理解。作为掌管企业权力的领导,能否造福企业、为员工牟利。很大程度上取决于他在各种重要问题上能否做出科学的决策。所以,一个真正对企业员工负责的领导,在对重大问题的决策上都会非常慎重,会做大量的调查研究,会向各方面的专家咨询,会广泛征求各方面的意见,从当时当地的实际出发来做出决策。 在一定程度上可以说,领导者领导过程就是作出具体决策的过程。作为一家企业领导者,其主要工作就是根据企业面临的不同环境等作出各种各样的决策,如确定型决策、风险型决策和不确定型决策等,而对于一位企业管理者来说,其在经营管理中最困难的决策莫过于风险型决策。所谓风险型决策,即指在每个可供选择的方案都有可能有多种结果。决策的灵魂在于选择。在风险型决策中,领导者需要运用统计分析的方法,把方案的结果预算出来,再在推理判断的基础上,对方案进行比较,从中选择比较好的决策方案。但由于方案的可能性不完全可靠,还存在许多不可控的因素,这就给领导者在选择具体方案时带来很大的困难。因此,我个人认为,在企业经营管理中最困难的决策是风险型决策。 在竞争日益激烈的市场中,一家企业若想立于不败之地,往往需要在没有充分掌握复杂环境的情况下作出一些风险型决策,以赢得更大更好的商机。当然要想决策作出后能朝着领导者预期的方向发展并达到预期的目的。作为一个领导者,必须要达到以下基本要求: 首先,在决策作出前: 领导者要通过认真细致的调查研究,深入而全面地把握情况,在心中有数的前提下来做决策。决策的正确与否,其本质就是我们的主观意图与客观现实相符与否。毛泽东同志曾经说过,没有调查就没有发言权。尤其是在作出风险型决策时,应通过充分调查等,尽可能详尽准确地掌握决策依据。 其次,在决策作出过程中: 第一,领导者在作出具体决策时,应通过各种渠道广泛听取社会各方面的意见和建议,在发挥集体智慧的基础上做出决策。现在很多地方的领导部门在做出重要决策时,都召开各种形式的专家论证会、员工座谈会等。领导者决策,需要靠集体的智慧。风险型决策中,做到这一点,不仅可使该决策更加科学化,更可使作出的具体决策得到更多员工、领导、部门的支持,保证决策执行的顺利性。 第二,领导者应当具备相当的预测能力。所谓预测就是立足于过去和现在,预料和推测事物发展的未来。一般而言,预测的作用更多的体现在可选方案的评估方面。它要评价未来选择的多种可能性,以及每种选择所要承担的风险和所能得到的收益。 再次,在决策作出后: 第一,领导者要有足够的气魄和胆识。决策作出后,并非决策过程的终结,而是决策执行的开始。尤其对于风险型决策作出后,领导要有气魄和胆识坚决执行决策,此时此刻的任何犹豫和动摇都可能会产生严重的不良后果,甚至会导致全局的失败。这一点在风险型决策中尤为重要。 第二,领导者应有一定的应变能力。这是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处理的能力。风险型决策的环境是相当复杂的,领导者的认识能力、预见能力再强,也不可能完全预见事物发展变化的可能性。这就要求领导者必须具备处变不惊、临危不惧、随机应变的能力。努力创造条件,化险为夷,使风险决策朝着预定的目标发展。 下面举一个企业在关键时期的风险型决策的例子。 3年前,我们企业处于二次创业时期,回顾那段日子,我是战战兢兢、如履薄冰。我们面对要扩大市场的选择,到底要不要去山东扩大业务呢?当时,我心里没有底气,因为当时的形势是很严峻的。作为企业的领导者,我分析了当时的具体环境和各方的优劣。 当时我们这个行业,在山东有两强并列,他们已经在这个行业做得很好了。那么,我们能否在新的战场上站稳脚跟。能否分得一杯羹,能否杀出一条血路来,我是十分犹豫的。面对如此强大的对手,我们能否敢于亮剑?我们做了实地的调查,分析了“敌我双方”的优劣,分析了我们企业在行业内部中的地位。我觉得他们两家虽然现在强大,占了市场的大份额,毕竟他们是地方企业.不如我们这个企业有名气,我们品牌效应好、质量高,在业界有知名度。我们在北京,可以“居上流而扼下流”,有自己的优势。我开了集团的中高层管理者的会议,同志们大都支持我这项决定。实践也证明,我们这一项决策做对了。我们在山东站稳了脚跟,并形成了“三足鼎立有其一”的格局。并有超越他们的趋势。 现在回首当时的决策,虽然是险招,但我们利用了最大的优势,发挥了集体的力量,做大、做强了企业。虽然当时的决策有一定的冒险性,但我们赢了!狭路相逢勇者胜!只要敢于战斗,我们将无往而不胜!
解析
5
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