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IBM是一个巨大的公司,很自然地要划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门,在企业里是非常普遍的现象,从前的IBM也不例外。但是近几年来,IBM公司把多种划分部门的方式有机地结合起来,其组织结构形成了”活着的”立体网络。
IBM是一个巨大的公司,很自然地要划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门,在企业里是非常普遍的现象,从前的IBM也不例外。但是近几年来,IBM公司把多种划分部门的方式有机地结合起来,其组织结构形成了”活着的”立体网络。
admin
2012-01-16
71
问题
IBM是一个巨大的公司,很自然地要划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门,在企业里是非常普遍的现象,从前的IBM也不例外。但是近几年来,IBM公司把多种划分部门的方式有机地结合起来,其组织结构形成了”活着的”立体网络。IBM既按地域分区,如亚太区、中国区、华南区等;又按产品体系划分事业部,如PC、服务器、软件等事业部;既按照银行、电信、中小企业等行业划分;也有销售、生产、财务等不同的职能划分;所有这些纵横交错的部门划分有机地结合成为一体。
要求:
(1)根据资料分析IBM公司采取的是哪种组织结构类型?
(2)简要说明该组织结构类型的优缺点。
选项
答案
(1)IBM公司采取的是矩阵制组织结构。矩阵制组织结构是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的,这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系作用。IBM公司将多种划分部门的方式有机地结合起来,不仅按地域分区、又按产品体系和各项职能进行部门的划分,因此IBM公司采取的是矩阵制组织结构。 (2)矩阵制组织结构的优点:①由于项目经理与项目的关系更紧密,因而他们能更直接地 参与到与其产品相关的战略中来,从而激发其成功的动力;②能更加有效地优先考虑关键项 目,加强对产品和市场的关注,从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足;③与产品主管和区域主管之间的联系更加直接,从而能够做出更有质量的决策;④实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融;⑤双重权力使得企业具有多重定位,这样职能专家就不会只关注自身业务范围。 但是,这种结构也存在缺点:①可能导致权力划分不清晰(比如谁来负责预算),并在职能工作和项目工作之间产生冲突;②双重权力容易使管理者之间产生冲突,如果采用混合型结构,非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠,并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责;③管理层可能难以接受混合型结构,并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力,从而产生危机感;④协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本,从而导致制定决策的时间过长。
解析
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公司战略与风险管理题库注册会计师分类
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公司战略与风险管理
注册会计师
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