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  3. 西北某设计院是一个跨地区、跨行业的大型综合设计院，2007年改制为公司。企业成立后，制订了“2007—2010年的总体发展战略”，不断提高全体人员的专业素质，为客户提供高质量的服务，力争通过三年努力，大力开拓国内外市场，把企业建设成为国内外实际行业中具有一

西北某设计院是一个跨地区、跨行业的大型综合设计院，2007年改制为公司。企业成立后，制订了“2007—2010年的总体发展战略”，不断提高全体人员的专业素质，为客户提供高质量的服务，力争通过三年努力，大力开拓国内外市场，把企业建设成为国内外实际行业中具有一

admin2012-12-17  49
问题 西北某设计院是一个跨地区、跨行业的大型综合设计院，2007年改制为公司。企业成立后，制订了“2007—2010年的总体发展战略”，不断提高全体人员的专业素质，为客户提供高质量的服务，力争通过三年努力，大力开拓国内外市场，把企业建设成为国内外实际行业中具有一定影响力的企业。为实现上述战略目标，企业按照绩效管理的相关理论和时间要求，初步建立了一套绩效管理制度，其中绩效指标的行成过程如下：首先，确立了绩效指标确定的步骤与方法。其次，确立部门级绩效指标。最后，确立个人绩效指标。通过企业绩效指标设计，每一个部门和每一位岗位员工都有自己明确的工作目标，为后面的工作进行指明了方向。在以后的企业绩效考核中，企业发现以前互相推诿，互相扯皮的现象几乎完全没有了，企业的业绩也得到了很大提升。
绩效考评指标体系设计的步骤有(    )。
选项 A、分解组织目标与确定岗位职责
B、确定工作要项与工作要求
C、建立考评指标组合
D、确定人员数量
答案A,B,C
解析 绩效考评指标体系设计的步骤有：(1)工作分析(岗位分析)；(2)理论验证；(3)进行指标调查，确定指标体系；(4)进行必要的修改和调整。
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