2. 职业资格
  3. 所谓超常服务一般是指有人情味的服务，如( )。

所谓超常服务一般是指有人情味的服务，如( )。

admin2017-09-28  15
问题 所谓超常服务一般是指有人情味的服务，如(    )。
选项 A、帮助买到游客想要的书刊
B、记住游客姓名
C、为游客过生
D、专门到游客房间聊天
E、应个别游客邀请去喝咖啡
答案A，B，C
解析 D：导游人员没有特殊情况不应到游客房间；E：去喝咖啡不是超常服务。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/SPTS777K
本试题收录于： 导游实务题库导游资格分类
0

导游实务

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)