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简述引起团体之间以及团体内部成员之间冲突的原因。
简述引起团体之间以及团体内部成员之间冲突的原因。
admin
2012-08-26
41
问题
简述引起团体之间以及团体内部成员之间冲突的原因。
选项
答案
团体之间的冲突有以下原因:①由于企业内部各部门之间竞争不适当引起的敌对意识或攻击行为、本位主义、小团体主义;②由于组织设计中所造成的各部门之间在人力、物力、财力、能源等方面配置不公引起的矛盾;③组织机构不合理、管理机制与规章制度不健全、责任制不明确,互相推诿或互相封锁造成的冲突;④由于团体与团体成员的价值取向差异,特别是团体骨干与领导成员在价值观、需要、态度上的差异而引起的冲突;⑤由于工作衔接、工作性质与工作特点不同引起的冲突。 团体内部成员之间的冲突经常有下列原因:①信息原因的冲突,指信息沟通差错与意见交流受阻,而产生的隔阂与冲突;②认识原因的冲突,即指人的知识、经验、思想、观念不同而引起的冲突;③价值原因的冲突,即指人的理想、信念、价值观不同,对人与事的是非、善恶、好坏评价差异引起的冲突;④本位原因冲突,即指由于个人的小团体意识、本位主义、私心太重引起的冲突;⑤行为与习惯原因,即指个人的不良习惯造成的冲突;⑥个性与品德等差异原因造成的冲突。
解析
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管理心理学题库经管类分类
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管理心理学
经管类
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