简述引起团体之间以及团体内部成员之间冲突的原因。

admin2012-08-26 77

问题简述引起团体之间以及团体内部成员之间冲突的原因。

选项

答案团体之间的冲突有以下原因：①由于企业内部各部门之间竞争不适当引起的敌对意识或攻击行为、本位主义、小团体主义；②由于组织设计中所造成的各部门之间在人力、物力、财力、能源等方面配置不公引起的矛盾；③组织机构不合理、管理机制与规章制度不健全、责任制不明确，互相推诿或互相封锁造成的冲突；④由于团体与团体成员的价值取向差异，特别是团体骨干与领导成员在价值观、需要、态度上的差异而引起的冲突；⑤由于工作衔接、工作性质与工作特点不同引起的冲突。团体内部成员之间的冲突经常有下列原因：①信息原因的冲突，指信息沟通差错与意见交流受阻，而产生的隔阂与冲突；②认识原因的冲突，即指人的知识、经验、思想、观念不同而引起的冲突；③价值原因的冲突，即指人的理想、信念、价值观不同，对人与事的是非、善恶、好坏评价差异引起的冲突；④本位原因冲突，即指由于个人的小团体意识、本位主义、私心太重引起的冲突；⑤行为与习惯原因，即指个人的不良习惯造成的冲突；⑥个性与品德等差异原因造成的冲突。

解析

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管理心理学

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