业主李先生来到某物业服务中心，想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题，接待员小赵告诉李先生：我不明白，等我们领导来了再说。此时，服务中心门外又来了一位先生，小赵对第二位先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。请分析后回答以下问题：本案例中有两位

admin2009-12-04 81

问题业主李先生来到某物业服务中心，想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题，接待员小赵告诉李先生：我不明白，等我们领导来了再说。此时，服务中心门外又来了一位先生，小赵对第二位先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。
请分析后回答以下问题：
本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好?

选项

答案在这种情况下，接待人员应立即判断两项工作中是否有一项可在非常短时间内完成，如果可以，则让另一位来访者稍等，先处理简单事务；如果发现两项事务都无法很快处理完，则应立刻请求其他工作人员的支援，协助接待工作，这样可提高工作效率，节约业主时间，同时避免使业主有受冷落的感觉，产生不满情绪。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/THbS777K

本试题收录于：物业管理实务题库物业管理师分类

物业管理实务

物业管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

物业管理实务

物业管理师

通风施工图中,通风一般不是指()方面的工程。

市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别()，并予以分类，组成若干个分市场的活动。

质押合同自质权人对质物开始()时生效。

物业服务合同的订立，分为()两个阶段。

某物业服务企业招聘了一名17岁的秩序维护员A，双方签订了劳动合同，A工作表现好，每月工资除支付生活费外，还能贴补家用。请问A从民法上讲，视为()。

有关一元需求函数=a-bPx的说法，正确的是()。

下列情况中,导致委托合同无效的是()。

根据宪法的规定，民族自治区的自治条例应当()。

葡萄胎患者清宫后最理想的避孕方法是

为患者张某静脉注射10%葡萄糖酸钙10ml，推注时，患者诉说疼痛，推注稍有阻力，局部肿胀，抽无回血，提示

基金收益分配表反映基金收益分配情况和期末未分配收益结余情况。()

企业登记注册的办理程序依次是()。

请根据漫画内容。谈谈你的看法。

下列各类计算机程序语言中，不属于高级程序设计语言的是（）。

A、massanti-SyrianprotestsB、LebaneseparliamentaryelectionsC、PresidentLahoud’sresignationD、thekillingofafamousjourna