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作为社区工作人员,你到贫困户老刘家宣传惠民政策,但是老刘不配合,很不耐烦,让你赶紧离开。你怎么办?
作为社区工作人员,你到贫困户老刘家宣传惠民政策,但是老刘不配合,很不耐烦,让你赶紧离开。你怎么办?
admin
2022-11-30
45
问题
作为社区工作人员,你到贫困户老刘家宣传惠民政策,但是老刘不配合,很不耐烦,让你赶紧离开。你怎么办?
选项
答案
向贫困户宣传惠民政策,可以让贫困户根据自身条件申请相关的补助,帮助贫困户渡过难关,提高其生活水平。在遇到题中的情况时,作为社区工作人员,我会这样做: 首先,我会先安抚老刘的情绪。为了避免刺激老刘,我会先将惠民政策的宣传放一放,和他聊聊天,消除他的抵抗心理。请老刘先不要激动,告诉他,如果他不想听,我不会强行向他宣传,请他放心。 其次,等老刘平静下来后,我会主动找话题和老刘聊天,了解他最近的生活情况,看他最近的情绪不太高涨,询问他最近是不是生活上遇到了什么难事。如果他遇到了什么难事,可以和我说一下,适当地倾诉有利于缓解人沉郁的心情,我会尽我所能帮助他,请他不要有心理负担,先渡过眼前的难关再说。就算是我个人无法为他提供有效帮助,我还可以联合社区其他人,人多力量大,总会有解决办法的。 最后,在和老刘沟通之后,若老刘真的遇到了困难,我会借此机会向其宣传上面的惠民政策,说明他的情况刚好符合政策申请的条件,向他详细说明政策的规定及申请需要提交的资料,帮助他申请,解决他目前的困难。相信老刘也会看到我的诚意,耐心地听我讲解惠民政策。
解析
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