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数月以前,一家国内IT公司进行笔记本电脑的促销活动,我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户之一。 “先生,您好,这里是HR公司个人终端服务中心,我们在搞一个调研活动,您有时间的话我们可以问两个问题吗?” 我说:“你讲。” 销售员:
数月以前,一家国内IT公司进行笔记本电脑的促销活动,我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户之一。 “先生,您好,这里是HR公司个人终端服务中心,我们在搞一个调研活动,您有时间的话我们可以问两个问题吗?” 我说:“你讲。” 销售员:
admin
2017-10-27
83
问题
数月以前,一家国内IT公司进行笔记本电脑的促销活动,我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户之一。
“先生,您好,这里是HR公司个人终端服务中心,我们在搞一个调研活动,您有时间的话我们可以问两个问题吗?”
我说:“你讲。”
销售员:“您经常使用电脑吗?”
我说:“是的,工作无法离开电脑。”
销售员:“您用的是台式机还是笔记本电脑?”
我说:“在办公室,用的是台式机,在家就用笔记本电脑。”
销售员:“我们最近的笔记本电脑有一个特别优惠的促销活动,您是否有兴趣?”
我说:“你就是在促销笔记本电脑吧?不是搞调研吧?”
销售员:“其实,也是,但是……”
我说:“你不用说了,我现在对笔记本电脑没有购买兴趣,因为我有,而且现在用得很好。”
随后,我就挂断了电话。
上述案例中,销售员采用了什么样的沟通方式?
选项
答案
案例中的销售员采用了电话沟通的方式。
解析
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商务沟通方法与技能题库经管类分类
0
商务沟通方法与技能
经管类
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