某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总下表。针对上述问题,请结合您的工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?(3分)

admin2013-06-02 67

问题某物业管理公司管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总下表。

针对上述问题,请结合您的工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?(3分)

选项

答案1.加强基础管理,包括日常检查和员工培训; 2.调整优化管理服务工作流程; 3.加强安全管理,公共秩序管理; 4.加强小区共用设施设备的更新改造工作; 5.加强小区卫生管理工作; 6.加强沟通和宣传工作。

解析

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物业管理实务

物业管理师

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