简述双因素理论。

admin2021-01-21  26

问题 简述双因素理论。

选项

答案双因素理论也叫“保健-激励理论”,由美国心理学家弗雷德里克.赫茨伯格于20世纪50年代后期提出。该理论认为有两种性质不同的因素存在:激励因素和保健因素。 (1)保健因素。赫茨伯格发现,造成职工不满意的因素有公司管理、行政管理、工作条件、生活条件等。这些因素的改善只能保证职工不会产生不满,但不能使职工变得非常满意,也不能激发他们的工作积极性,促使生产增长。赫茨伯格把这类因素称为保健因素。 (2)激励因素。赫茨伯格还发现,使职工感到满意的因素有工作富有成就感、工作能得到认可、在职业上能得到发展等。这类因素的改善能够激发职工的工作热情,提高生产效率。如果这类因素处理不好,会引起职工不满。赫茨伯格把这类因素称为激励因素。

解析
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