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  3. 简述双因素理论。

简述双因素理论。

admin2021-01-21  32
问题 简述双因素理论。
选项
答案双因素理论也叫“保健-激励理论”，由美国心理学家弗雷德里克.赫茨伯格于20世纪50年代后期提出。该理论认为有两种性质不同的因素存在：激励因素和保健因素。 (1)保健因素。赫茨伯格发现，造成职工不满意的因素有公司管理、行政管理、工作条件、生活条件等。这些因素的改善只能保证职工不会产生不满，但不能使职工变得非常满意，也不能激发他们的工作积极性，促使生产增长。赫茨伯格把这类因素称为保健因素。 (2)激励因素。赫茨伯格还发现，使职工感到满意的因素有工作富有成就感、工作能得到认可、在职业上能得到发展等。这类因素的改善能够激发职工的工作热情，提高生产效率。如果这类因素处理不好，会引起职工不满。赫茨伯格把这类因素称为激励因素。
解析
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人力资源管理（一）

经管类

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