问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及_______。

admin2015-11-01 64

问题问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及_______。

选项 A、客户教育与培训情况
B、对服务支持人员进行教育和培训情况
C、问题管理和故障管理的规章制度
D、所消耗的资源和取得的进展

答案D

解析本题考查的是问题控制和管理的基本知识。问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，这些管理信息可用做业务部门和IT部门的决策依据。其中，提供的管理报告应说明调查、分析和解决问题和已知错误所消耗的资源和取得的进展。

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问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及_______。

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带256MB存储卡的数码相机拍摄分辨率设定为1600×1200像素，颜色深度为24位，若不采用压缩存储技术，则最多可以存储______张照片。A．44B．46C．47D．51

对OO系统的技术度量的识别特征，Berard定义了导致特殊度量的特征。其中______抑制程序构件的操作细节，只有对访问构件必须的信息被提供给其他希望访问它的构件。

对于MPEG视频中的空间冗余信息可以采用(51)的方法来进行压缩编码。

图7-9(a)所示是某一个时刻J1、J2、J3、J4四个作业在内存中的分配情况，若此时操作系统先为巧分配5KB空间，接着又为J6分配10KB空间，那么操作系统采用分区管理中的(74)算法，使得分配内存后的情况如图7-9(b)所示。

在现代化管理中，信息论己成为与系统论、控制论等相并列的现代科学主要方法论之一。信息具有多种基本属性，其中(35)是信息的中心价值；(36)决定了需要正确滤去不重要的信息、失真的信息，抽象出有用

系统设计是根据系统分析的结果，完成系统的构建过程。其中，(27)是为各个具体任务选择适当的技术手段和处理方法；(28)的主要任务是将系统的功能需求分配给软件模块，确定每个模块的功能和调用关系，

类封装了信息和行为，是面向对象的重要组成部分。在系统设计过程中，类可以划分为不同种类。其中，身份验证通常属于(33)，用户通常属于(34)。

系统模块结构设计中，一个模块应具备的要素包括输入和输出、处理功能、(31)和(32)。

彩色视频信号数字化的过程中，利用图像子采样技术通过降低对(63)________________的采样频率，以达到减少编码数据量的目的。

温氏法血细胞比容测定时应读取哪一层细胞高度的毫米数A．血小板层B．白细胞层C．有核红细胞层D．还原红细胞层E．带氧红细胞层

一岁婴儿口腔中优势菌为

下述病症中，哪一项不出现心悸伴心前区痛

下列哪项不是肛门直肠周围脓肿切开挂线疗法的适应证

按照《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号)的规定，对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用列入(　　)。

相对于在劳务市场招募零散劳动力，承包人选用成建制劳务公司的劳务具有()的特点。

固定成本随业务量的变动而变化。

特别任务法常用于()。

TheUnitedStatesiscomposedoffiftystates,twoof______areseparatedfromtheothersbylandorwater.

问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及_______。

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带256MB存储卡的数码相机拍摄分辨率设定为1600×1200像素，颜色深度为24位，若不采用压缩存储技术，则最多可以存储______张照片。A．44B．46C．47D．51

对OO系统的技术度量的识别特征，Berard定义了导致特殊度量的特征。其中______抑制程序构件的操作细节，只有对访问构件必须的信息被提供给其他希望访问它的构件。

对于MPEG视频中的空间冗余信息可以采用(51)的方法来进行压缩编码。

图7-9(a)所示是某一个时刻J1、J2、J3、J4四个作业在内存中的分配情况，若此时操作系统先为巧分配5KB空间，接着又为J6分配10KB空间，那么操作系统采用分区管理中的(74)算法，使得分配内存后的情况如图7-9(b)所示。

类封装了信息和行为，是面向对象的重要组成部分。在系统设计过程中，类可以划分为不同种类。其中，身份验证通常属于(33)________________，用户通常属于(34)________________。

系统模块结构设计中，一个模块应具备的要素包括输入和输出、处理功能、(31)________________和(32)________________。

彩色视频信号数字化的过程中，利用图像子采样技术通过降低对(63)________________的采样频率，以达到减少编码数据量的目的。

温氏法血细胞比容测定时应读取哪一层细胞高度的毫米数A．血小板层B．白细胞层C．有核红细胞层D．还原红细胞层E．带氧红细胞层

一岁婴儿口腔中优势菌为

下述病症中，哪一项不出现心悸伴心前区痛

下列哪项不是肛门直肠周围脓肿切开挂线疗法的适应证

按照《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号)的规定，对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用列入( )。

相对于在劳务市场招募零散劳动力，承包人选用成建制劳务公司的劳务具有()的特点。

固定成本随业务量的变动而变化。

特别任务法常用于()。

TheUnitedStatesiscomposedoffiftystates,twoof______areseparatedfromtheothersbylandorwater.

类封装了信息和行为，是面向对象的重要组成部分。在系统设计过程中，类可以划分为不同种类。其中，身份验证通常属于(33)，用户通常属于(34)。

系统模块结构设计中，一个模块应具备的要素包括输入和输出、处理功能、(31)和(32)。

按照《建筑安装工程费用项目组成》(建标[2003]206号)的规定，对建筑材料、构件和建筑安装物进行一般鉴定、检查所发生的费用列入(　　)。