关于平衡计分卡，说法错误的有( )

admin2020-12-08 24

问题关于平衡计分卡，说法错误的有( )

选项 A、平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B、领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
C、各指标要求能够准确量化
D、包括财务、顾客、内部流程、外部环境四个角度

答案C,D

解析平衡计分卡的各项指标并不能够全部量化，选项C错误。平衡计分卡包括财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度，其最大的优点就是把创新与学习角度列为四个角度之一。选项D错误。

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