某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。为了全面开展质量改进工作，公司首

admin2010-04-19 62

问题某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。
为了全面开展质量改进工作，公司首先需要( )。

选项 A、建立质量改进组织
B、确立质量改进任务和目标
C、巩固改进效果
D、选择质量改进工具

答案B

解析质量改进的基本过程包括：①第一阶段，策划阶段，其任务是：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；②第二阶段，实施阶段，其任务是：按照P阶段所制定的计划去执行；③第三阶段，检查阶段，即根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果；④第四阶段，处置阶段。在这一阶段，要把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结。

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初级质量专业基础理论与实务

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肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平，某中型企业“××”牌鲜肉的市场相对占有率较低，难以给企业带来较高的资金回报，需要投入大量资金进行市场开发。根据波士顿(BCG)矩阵，这种业务称之为()。

以下关于战略综合调查中资料收集的说法，准确的是()。

某企业总经理为了系统及时掌握企业经营管理情况，要求财务总监以财务报表的形式，每月进行汇总分析。以下关于财务报表分析的说法，正确的是()。

根据本量利分析原理，如果产品的单价与单位变动成本上升的百分比相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量()。

准时生产方式(JIT)把获取最大利润作为经营的最终目标，把降低成本作为基本目标。为此，准时生产系统至少有适时适量生产、弹性配置作业人数和质量保证等3种支持手段。以下关于“适时适量生产”的理解，正确的是()。

甲公司是一家玻璃二次加工企业，下设4家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同，并且面对不同的市场，但4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取()。

利用控制图监控过程时，关于子组的抽取，下列叙述正确的有()。

质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是()。

关于室间隔缺损的X线检查中，不正确的是：()

应用后患者尿液会显蓝色的是

患者，男，56岁。进行性厌食与心口部不适，下肢出现水肿，肝功能正常，血浆蛋白偏低。查大便隐血经常阳性，尿常规未见异常，可能是因为

各种周围血管疾病的描述中．不正确的是

法国人忌讳()的花，认为是不忠诚的表现。

根据《中华人民共和国教育法》，下列说法正确的是()。

2010年12月15日晚，()在温哥华冬奥会花样滑冰双人滑比赛中夺得金牌，这是中国选手第一次夺得花样滑冰项目的奥运金牌，也是温哥华冬奥会中国代表团的首枚金牌。

()对于南宋相当于西游记对于()

某停车场每天8：00－24：00开放，在9：00－12：00和18：00－20：00时每分钟有2辆车进入，其余时间每分钟有1辆车进入；10：00－16：00每分钟有1辆车离开，16：00－22：00每2分钟有3辆车离开，22：00－24：00每分钟有3辆车

《》是美国作家的第一部重要小说，作者借此成为“迷惘的一代”的代言人。(暨南大学2017)

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肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平，某中型企业“××”牌鲜肉的市场相对占有率较低，难以给企业带来较高的资金回报，需要投入大量资金进行市场开发。根据波士顿(BCG)矩阵，这种业务称之为()。

以下关于战略综合调查中资料收集的说法，准确的是()。

某企业总经理为了系统及时掌握企业经营管理情况，要求财务总监以财务报表的形式，每月进行汇总分析。以下关于财务报表分析的说法，正确的是()。

根据本量利分析原理，如果产品的单价与单位变动成本上升的百分比相同，其他因素不变，则盈亏平衡点销售量()。

准时生产方式(JIT)把获取最大利润作为经营的最终目标，把降低成本作为基本目标。为此，准时生产系统至少有适时适量生产、弹性配置作业人数和质量保证等3种支持手段。以下关于“适时适量生产”的理解，正确的是()。

甲公司是一家玻璃二次加工企业，下设4家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同，并且面对不同的市场，但4家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取()。

利用控制图监控过程时，关于子组的抽取，下列叙述正确的有()。

质量改进的步骤之一的“掌握现状”就是()。

关于室间隔缺损的X线检查中，不正确的是：()

应用后患者尿液会显蓝色的是

患者，男，56岁。进行性厌食与心口部不适，下肢出现水肿，肝功能正常，血浆蛋白偏低。查大便隐血经常阳性，尿常规未见异常，可能是因为

各种周围血管疾病的描述中．不正确的是

法国人忌讳()的花，认为是不忠诚的表现。

根据《中华人民共和国教育法》，下列说法正确的是()。

2010年12月15日晚，()在温哥华冬奥会花样滑冰双人滑比赛中夺得金牌，这是中国选手第一次夺得花样滑冰项目的奥运金牌，也是温哥华冬奥会中国代表团的首枚金牌。

()对于南宋相当于西游记对于()

某停车场每天8：00－24：00开放，在9：00－12：00和18：00－20：00时每分钟有2辆车进入，其余时间每分钟有1辆车进入；10：00－16：00每分钟有1辆车离开，16：00－22：00每2分钟有3辆车离开，22：00－24：00每分钟有3辆车

《____________》是美国作家____________的第一部重要小说，作者借此成为“迷惘的一代”的代言人。(暨南大学2017)

《》是美国作家的第一部重要小说，作者借此成为“迷惘的一代”的代言人。(暨南大学2017)