刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。相对于开发新客户，刘某这类客户直接给甲公司带来的好处为(

admin2013-05-23 37

问题刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。
相对于开发新客户，刘某这类客户直接给甲公司带来的好处为( )。

选项 A、提高佣金水平
B、节约客源开发成本
C、增加公司业务来源
D、缩短业务成交时间

答案B

解析一个客户的价值取决于其终身带给公司或经纪人的收入和贡献，即客户终身价值。客户均可分成初次购买(服务)的客户和重复购买、推荐购买客户，由于不同的客户与经纪企业发生业务的次数和业务量的不同，成本(营销和服务成本)不同，因而其价值不同。一般而言，重复购买的客户的价值大于一次性购买客户，推荐购买的客户因其开发成本支出低而使其价值高于陌生客户初次购买的价值。因而有意识地致力于开发长期顾客的价值，培养忠诚顾客，是经纪企业和经纪人业务源源不断的保证，也是竞争力的基础。而不是只顾眼前利益，做一单算一单。本题中，刘某是老客

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房地产经纪业务操作

房地产经纪人

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房地产经纪人

下列选项中，()是增加土地经济供给的重要手段。

目前，全国已有100个主要城市及长江三角洲、珠江三角洲和环渤海地区等重点地区被列入城市地价监测的范围，而且向国务院有关部门提供季度和年度的宏观地价指标。()

比较案例的选择内容不包括()。

某比较案例地价为1000元／m2，容积率为2．0，所在城市容积率修正系数见下表。如果估价对象容积率为1．7，则比较案例地价修正到估价对象容积率状态下的地价为()元／m2。

居住用途土地价格的关键影响因素中，自然环境因素不包括()。

对于土地定着物来说，在同一地域和经济条件下，具有相同使用价值或品质的定着物，其价格具有()。

()是指采用货币作为计量单位，记录和反映企业的生产经营活动。

广告策划的主要内容有()。

简述为什么理想信念是精神之“钙”。

当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的保证方式，这是(　　)。

根据以下数字的规律，空缺处应填入的是()。22，13，9，4，5，()

已知今年小明父母的年龄之和为76岁，小明和他弟弟的年龄之和为18岁。三年后，母亲的年龄是小明的三倍，父亲的年龄是小明弟弟的四倍。问小明今年几岁?

计算机的存储器从体系结构的观点来划分，可分为【　　】和外部存储器两大类。

TheFrenchdivisionofMcDonald’shasrunadvertisementsthatincludedasurprising【C1】______:Kidsshouldn’teatatMcDonald’s

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下列选项中，()是增加土地经济供给的重要手段。

目前，全国已有100个主要城市及长江三角洲、珠江三角洲和环渤海地区等重点地区被列入城市地价监测的范围，而且向国务院有关部门提供季度和年度的宏观地价指标。()

比较案例的选择内容不包括()。

某比较案例地价为1000元／m2，容积率为2．0，所在城市容积率修正系数见下表。如果估价对象容积率为1．7，则比较案例地价修正到估价对象容积率状态下的地价为()元／m2。

居住用途土地价格的关键影响因素中，自然环境因素不包括()。

对于土地定着物来说，在同一地域和经济条件下，具有相同使用价值或品质的定着物，其价格具有()。

()是指采用货币作为计量单位，记录和反映企业的生产经营活动。

广告策划的主要内容有()。

简述为什么理想信念是精神之“钙”。

当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的保证方式，这是( )。

根据以下数字的规律，空缺处应填入的是()。22，13，9，4，5，()

已知今年小明父母的年龄之和为76岁，小明和他弟弟的年龄之和为18岁。三年后，母亲的年龄是小明的三倍，父亲的年龄是小明弟弟的四倍。问小明今年几岁?

计算机的存储器从体系结构的观点来划分，可分为【 】和外部存储器两大类。

TheFrenchdivisionofMcDonald’shasrunadvertisementsthatincludedasurprising【C1】______:Kidsshouldn’teatatMcDonald’s

当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带责任的保证方式，这是(　　)。

计算机的存储器从体系结构的观点来划分，可分为【　　】和外部存储器两大类。