甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期调练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞，甲公司的具有不可模仿性的资

admin2015-06-26 27

问题甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期调练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞，甲公司的具有不可模仿性的资源是( )。

选项 A、具有路径依赖性的资源
B、具有因果含糊性的资源
C、物理上独特的资源
D、具有经济制约性的资源

答案A

解析具有路径依赖性的资源是指那些必须经过长期积累才能获得的资源。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，甲公司的服务是经过长期的经营管理不断的积累才获得的资源，其他公司要想模仿甲公司的服务的资源优势，同样需要花大量的时间完善自身的服务管理，短时间不可获得。

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