全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项外，其他各项均有助于解释上述现象?

admin2019-08-06 69

问题全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。除了下列哪项外，其他各项均有助于解释上述现象?

选项 A、需要接线员帮助的电话数量剧增。
B、尽管已经过测试，新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整。
C、如果在目前的合同期内解雇人工接线员，有关方面将负法律的责任。
D、在一个电子接线员系统的试用期内，几乎所有的消费者，在能够选择的情况下，都愿意选择人工接线员。
E、新的电子接线员的接拨电话效率两倍于人工接线员。

答案E

解析待解释的现象：全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统，然而，在近期内，人工接线员并不会因此减少。
  A项，电话总量变多，可以解释。
  B项，电子接线员系统需要调整，解释题干中“近期内”人工接线员不会减少的原因。
  C项，法律不允许解雇合同期内的人工接线员，解释题干中“近期内”人工接线员不会减少的原因。
  D项，消费者选择人工接线员，可以解释。
  E项，加剧了题干中的矛盾。

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管理类联考综合能力

专业硕士

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