小李是军休所的社工，最近他将十来位不喜言谈的老人组成了一个小组，希望帮助他们更好地和其他老人沟通，在小组中他可以使用的沟通和互动技巧有(　　)。

admin2021-05-10 58

问题小李是军休所的社工，最近他将十来位不喜言谈的老人组成了一个小组，希望帮助他们更好地和其他老人沟通，在小组中他可以使用的沟通和互动技巧有(　　)。

选项 A、适当给出解释
B、严格设定界限
C、分类妥善处理
D、及时进行小结
E、提供精神支持

答案D

解析小组工作中的沟通和互动技巧有：全身关注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持、促进互动交流。

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