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沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列影响沟通有效性的有( )。
沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列影响沟通有效性的有( )。
admin
2019-05-30
21
问题
沟通是管理的重要环节之一，但往往会有诸多因素成为沟通的障碍，使沟通变得无效。下列影响沟通有效性的有( )。
选项
A、双方在沟通前彼此陌生
B、双方具有不同的思想观念
C、双方的业余爱好不同
D、双方在沟通前彼此存在成见
答案
B,D
解析
管理沟通的障碍会影响沟通的有效性，双方在沟通前彼此陌生、双方的业余爱好不同不会构成沟通的障碍，但双方具有不同的思想观念、双方在沟通前彼此存在成见会造成认识理解上的障碍，从而影响沟通的有效性。
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