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下列情况下,适合使用单向沟通的是( )。
下列情况下,适合使用单向沟通的是( )。
admin
2019-08-09
39
问题
下列情况下,适合使用单向沟通的是( )。
选项
A、时间比较充裕,但问题比较棘手
B、下属不易接受解决问题的方案
C、上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事
D、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
答案
C
解析
A选项中“时间比较充裕”提供了双向沟通的条件;“但问题比较棘手”,这里好多人会被“但”的转折诱导了,问题比较棘手更需要稳妥的双向沟通,所以这里不是转折而是进一步的加强。B选项中“下属不接受方案”所以需要双向的交流予以解决。C选项中由于上级的情况决定了没办法进行双向沟通。D选项中“下属能提供有价值的意见”所以应该进行双向沟通,听取下属的建议。
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管理学
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