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接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,应立即与其划下塌的饭店联系查询其是否已自行到达饭店。 ( )
接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,应立即与其划下塌的饭店联系查询其是否已自行到达饭店。 ( )
admin
2019-08-06
74
问题
接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客,应立即与其划下塌的饭店联系查询其是否已自行到达饭店。 ( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
若确实找不到应接的散客,导游人员应通过电话同计调部或散客部联系,报告迎接的情况,核实该散客或旅游团抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化。当证实迎接无望时,经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头)。导游人员回到市区后,应到所接散客下榻的饭店前台,询问该散客是否已入住饭店。如果已入住,必须主动与其联系,并表示歉意。
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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