某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估。决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是( )。

admin2021-03-26 41

问题某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估。决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是( )。

选项 A、预判小伟家的问题及其成因
B、收集小伟家及其所处环境资料
C、与小伟家签订正式服务协议
D、将小伟一家转介给家庭治疗师

答案B

解析预估与问题分析包括三个方面的工作重点：
(1)服务对象有关资料的收集。社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的环境，把服务对象置于一定的社会环境中观察和分析两者之间的互动状况。
(2)服务对象问题的预估。通常社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析：横向就是分析服务对象问题形成的影响因素，涉及生理、心理和社会3个不同层面；纵向就是分析服务对象问题发展变化的过程，包括服务对象的问题是从什么时候开始的、其中经历了哪些重要的影响事件以及服务对象曾经做过什么样的努力等。
(3)服务对象问题的分析。分析的内容通常包括4个方面：
一是服务对象问题的主要表现；
二是服务对象问题的成因；
三是服务对象的能力和环境中拥有的资源；
四是实施干预的建议。

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中级社会工作综合能力

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某儿童服务机构的社会工作者小梁接到一位居民的电话，反映其邻居家的12岁男孩小伟时常被父亲打骂。小梁通过入户访问、评估。决定为小伟一家提供服务。在预估与问题分析阶段，小梁首先要做的是( )。

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