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某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境,降低成本,决定推行质量成本管理。该厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法,并研究了各项质量成本的归类。 属于内部故障成本的项目有( )。
某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境,降低成本,决定推行质量成本管理。该厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法,并研究了各项质量成本的归类。 属于内部故障成本的项目有( )。
admin
2010-03-26
53
问题
某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境,降低成本,决定推行质量成本管理。该厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法,并研究了各项质量成本的归类。
属于内部故障成本的项目有( )。
选项
A、投诉处理费
B、内审、外审纠正措施费
C、外部担保费
D、过程能力研究分析费
答案
B
解析
内部故障(损失)成本的项目包括:①报废损失费;②返工或返修损失费;③降级损失费;④停工损失费;⑤产品质量事故处理费;⑥内审、外审等的纠正措施费;⑦其他内部故障费用,包括输入延迟、重新设计、资源闲置等费用。
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