首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
银行业从业人员在接洽业务的过程中,客户提出不合理的要求时,应该( )。
银行业从业人员在接洽业务的过程中,客户提出不合理的要求时,应该( )。
admin
2020-06-05
93
问题
银行业从业人员在接洽业务的过程中,客户提出不合理的要求时,应该( )。
选项
A、为完成任务,坚决予以满足
B、不予理睬
C、耐心说明情况,取得理解和谅解
D、批评教育,治病救人
答案
C
解析
银行业从业人员在接洽业务的过程中,应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/X4RM777K
本试题收录于:
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
《民法通则》以法人活动的性质为标准,将法人分为()。
银行职员陈某与另一家银行员工李某在一次同业联席会议上结识.作为同行,他们可以()。
个人生命周期中稳定期的理财活动主要是()。
国内首个人民币结构性理财产品出现于()年。
下列()属于金融市场的服务中介。
委托代理人为被代理人的利益需要转托他人代理的,通常情况下可以不告诉被代理人自行决定。()
下列金融衍生品中,不是场内交易工具的是()。
不同的基金具有不同的流动性,从基金赎回角度来看,股票型基金一般为_____或______到账。()
刘先生购买A股票期权,购买期权费为20元,执行价格80元.到期后A股票涨到120元,刘先生选择执行期权,下列表述中正确的有()。
孔子日:“信则人任焉。”这句话与《银行业从业人员职业操守》中()原则的要求相似。
随机试题
四环素类药物的不良反应有
某企业4月份耗电42000度,每度电的单价0.60元,共计动力费25200元,电费未付。据电表记录,该企业基本生产车间耗电30000度,其中车间照明用电5000度,企业行政管理部门耗电7000度。企业基本生产车间生产甲和乙两种产品,甲产品生产工时为3600
以“护士教会服务对象做什么”为特征的护患关系模式是
有关自身抗体的描述,下列正确的是
麻子仁丸主治以下何证:
鼓风机的种类较少,按结构形式分类可分为()。
按我国担保法规定,下列不能作为贷款抵押物的有()。
根据《合伙企业法》的规定,普通合伙人发生的下列情形中,当然退伙的有()。
北京的甲公司和长沙的乙公司于2006年6月1日在上海签订一买卖合同。合同约定,甲公司向乙公司提供一批货物,双方应于2006年12月1日在厦门交货付款。双方就合同纠纷管辖权未作约定。其后,甲公司依约交货,但乙公司拒绝付款。经交涉无效,甲公司准备对乙公司提起诉
NeitherJohnnorI______abletopersuadeRichard’sgrandfathertoattendthewedding.
最新回复
(
0
)