导游员在运用我问客答法提问时，应注意的技巧有( )。

admin2019-03-05 69

问题导游员在运用我问客答法提问时，应注意的技巧有( )。

选项 A、通常在旅游者一无所知根本无法回答的情况下使用
B、所提问题必须掌握尺度，似懂非懂的问题最为合适
C、中间加以停顿，给旅游者思考的时间
D、对旅游者的回答应多做鼓励，避免直截了当的否定

答案B,C,D

解析

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导游实务

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