客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

admin2021-09-10 54

问题客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

选项 A、以产品的销售带动客户的发展
B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C、运用创新的企业管理模式和运营机制
D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度

答案D

解析 Gartner Group认为：客户关系管理是企业经营的一项商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

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个体商贩及个人在集市上出售商品，对其征收临时经营的增值税时，应()。

某企业为增值税一般纳税人，其发生下列(　　)业务时，应作进项税额转出。

根据关税的有关规定，运往境外修理的机械器具、运输工具或其他货物，出境时已向海关报明，并在海关规定的期限内复运进境的，应当以海关审定的()为基础确定关税完税价格。

下列对教育费附加的减免规定说法不正确的是(　　)。

根据规定，下列关于纳税人提供不动产经营租赁服务增值税征收管理的说法，正确的有()。

二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限1年之前进行所有权变更的汽车。()

A．骨髓B．胸腺C．法氏囊D．扁桃体E．哈德氏腺某猪场，2月龄猪高热稽留。剖检病死猪可见回盲瓣口“纽扣状”溃疡。对同群发病猪活体进行病原学检测时应采集的免疫器官是

小儿厌食证的主要病理是

硫酸链霉素的鉴别反应为（）

甲将其收藏的一幅齐白石遗画卖给乙，价金5万元。甲将价金债权转让给丙并通知了乙。履行期届至前，该画灭失。则乙：()

壁垒营销，是指企业在营销实践中，基于自身的资源与市场环境约束，构建的有效的针对竞争对手的“竞争门槛”，以达到维护自身在市场中的优势地位的营销活动。根据上述定义。下列不属于壁垒营销的是：

计算三重积分I＝(χ＋y＋z)2dV，其中(Ⅰ)Ω{(χ，y，z)｜χ2＋y2＋z2≤4，z≥}；(Ⅱ)Ω{(χ，y，z)｜χ2＋y2＋z2≤4，χ2＋y2＋z2≤4z}．

TheNobelPrizeisamysteriousincarnationofpowerandauthority,ananointedritualwhoseclaimsareacceptedaspartofthe

communication细节题。根据“effectivecommunicationskills”可知正确答案。

Thewaythatpeoplespendtheirmoney,andtheobjectsonwhichtheyspendit,arethelast【C1】______　wherefreechoiceandindi

A、Youwillimprovetherelationshipwitholdfriends.B、Youwillgetsomelatestandusefulinformation.C、Youwillgetsomeopp

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个体商贩及个人在集市上出售商品，对其征收临时经营的增值税时，应()。

某企业为增值税一般纳税人，其发生下列( )业务时，应作进项税额转出。

根据关税的有关规定，运往境外修理的机械器具、运输工具或其他货物，出境时已向海关报明，并在海关规定的期限内复运进境的，应当以海关审定的()为基础确定关税完税价格。

下列对教育费附加的减免规定说法不正确的是( )。

根据规定，下列关于纳税人提供不动产经营租赁服务增值税征收管理的说法，正确的有()。

二手车是指从办理完机动车注册登记手续到规定报废年限1年之前进行所有权变更的汽车。()

A．骨髓B．胸腺C．法氏囊D．扁桃体E．哈德氏腺某猪场，2月龄猪高热稽留。剖检病死猪可见回盲瓣口“纽扣状”溃疡。对同群发病猪活体进行病原学检测时应采集的免疫器官是

小儿厌食证的主要病理是

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甲将其收藏的一幅齐白石遗画卖给乙，价金5万元。甲将价金债权转让给丙并通知了乙。履行期届至前，该画灭失。则乙：()

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下列对教育费附加的减免规定说法不正确的是(　　)。

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