客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

admin2021-09-10 81

问题客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

选项 A、以产品的销售带动客户的发展
B、是企业管理中信息技术，软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和
C、运用创新的企业管理模式和运营机制
D、以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度

答案D

解析 Gartner Group认为：客户关系管理是企业经营的一项商业策略，是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。

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中级银行业专业人员职业资格

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客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

单位或个人发生下列行为，需要缴纳城建税的是()。

下列各项中，符合营业税有关规定的是()。

按照现行资源税的规定，下列说法正确的有()。

某单位进口小轿车100辆，每辆小轿车货价15万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为2％。关税税率为60％，应向海关缴纳关税税额为()万元。

外商投资企业和外国企业的下列行为，应当征收营业税的有(　　)．

某医院于2011年6月购置一辆救护车，支付含增值税价款150000元，该车使用年限为10年。2013年6月该医院将该救护乍改为9座小客车，同类型小客车最低计税价格为180000元。该医院应纳车辆购置税()元。

采用抵押担保方式申请个人经营贷款的，贷款期限不得超过抵押房产剩余的土地使用权年限，一般情况下，贷款金额最高不超过抵押物价值的()。[2016年6月真题]

A．过氧乙酸、过氧化氢、臭氧B．聚维酮碘(碘伏)、乙醇、氯己定C．聚维酮碘(碘伏)、过氧乙酸、臭氧D．漂白粉、过氧化氢、二氧化氯E．戊二醛、环氧乙烷、苯扎溴铵均能对医疗器械消毒(腐蚀性小)的消毒剂为

属于天然高分子成囊材料的是()。

普通程序

(2007年)已知某有机废物的化学组成式为[C5H7O2(OH)3]5，反应前1000kg，反应后的残留物为400kg，残留有机物的化学组成式为[C6H7O2(OH)3]2，则该有机固体废物好氧反应的理论需氧量为：

项目不确定性分析中，在基准收益率为12%的情况下，计算的项目销售价格下降的临界点为7%，当基准收益率降低到10%时，临界点更接近于()。

中国公民凭国务院主管机关及其授权的机关签发的有效护照或其他有效证件出境、入境，无需办理签证。()

Itistruethattheoldroadislessdirectandabitbumpy.Wewon’ttakethenewone______becausewefeelassafeonit.

Whatdidthemandoduringthenightbeforehewasonatrip?

YouhavebeenatFurnellUniversityfortwoweeksnow.Asusual,youneedenoughtimetosleepandeat.Youalsowanttospendt

客户关系管理是信息技术与管理相结合的产物，其理念的核心在于( )。

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

单位或个人发生下列行为，需要缴纳城建税的是()。

下列各项中，符合营业税有关规定的是()。

按照现行资源税的规定，下列说法正确的有()。

某单位进口小轿车100辆，每辆小轿车货价15万元，运抵我国海关前发生的运输费用、保险费用无法确定，经海关查实其他运输公司相同业务的运输费用占货价的比例为2％。关税税率为60％，应向海关缴纳关税税额为()万元。

外商投资企业和外国企业的下列行为，应当征收营业税的有( )．

某医院于2011年6月购置一辆救护车，支付含增值税价款150000元，该车使用年限为10年。2013年6月该医院将该救护乍改为9座小客车，同类型小客车最低计税价格为180000元。该医院应纳车辆购置税()元。

采用抵押担保方式申请个人经营贷款的，贷款期限不得超过抵押房产剩余的土地使用权年限，一般情况下，贷款金额最高不超过抵押物价值的()。[2016年6月真题]

A．过氧乙酸、过氧化氢、臭氧B．聚维酮碘(碘伏)、乙醇、氯己定C．聚维酮碘(碘伏)、过氧乙酸、臭氧D．漂白粉、过氧化氢、二氧化氯E．戊二醛、环氧乙烷、苯扎溴铵均能对医疗器械消毒(腐蚀性小)的消毒剂为

属于天然高分子成囊材料的是()。

普通程序

(2007年)已知某有机废物的化学组成式为[C5H7O2(OH)3]5，反应前1000kg，反应后的残留物为400kg，残留有机物的化学组成式为[C6H7O2(OH)3]2，则该有机固体废物好氧反应的理论需氧量为：

项目不确定性分析中，在基准收益率为12%的情况下，计算的项目销售价格下降的临界点为7%，当基准收益率降低到10%时，临界点更接近于()。

中国公民凭国务院主管机关及其授权的机关签发的有效护照或其他有效证件出境、入境，无需办理签证。()

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外商投资企业和外国企业的下列行为，应当征收营业税的有(　　)．