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请简述企业物流服务管理流程。
请简述企业物流服务管理流程。
admin
2014-12-18
76
问题
请简述企业物流服务管理流程。
选项
答案
企业的物流服务管理流程主要有以下几个步骤:(1)确定物流服务要素;(2)收集物流服务信息;(3)分析比较,确定物流服务水平;(4)进行顾客服务需求分类;(5)根据不同的顾客群体制定出相应的物流服务组合战略;(6)物流服务的绩效评价。
解析
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本试题收录于:
电子商务与现代物流题库经管类分类
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电子商务与现代物流
经管类
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