客户服务质量：

admin2019-07-09 23

问题客户服务质量：

选项

答案是衡量企业出售产品或提供劳务时，对客户服务程度和服务水平的考核标准。它是一个主观范畴，取决于客户对服务质量的预期同其实际感知的服务水平的对比。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Y5FR777K

本试题收录于：谈判与推销技巧题库经管类分类

谈判与推销技巧

经管类

相关试题推荐

如何对付技术官僚给我们带来的危险呢？古立克以为，答案就是()
(2010年10月)麦格雷戈认为，对今天的人而言，凭着发号施令已经难以调动人的积极性了，更重要的是社交的需求和_________。
在巴纳德看来，组织决策有两个因素：组织目标(或“道德”因素)和_________。
(2008年10月)古立克将行政管理人员的主要职责概括为“POSDCORB”，其中，S代表_________。
根据官员职务性质和任用方式的不同，南京国民政府将所有官员分为()
宋朝由皇帝主持，为疏通君臣关系，提供决策信息而召开的决策会议称之为()
从激励过程的起点即人的需要出发，对激励问题加以研究的激励理论是()
由工作人员亲自参加工作活动、体验工作的整个过程，从中获得工作分析资料的方法是【】
案例：“联合利华的职业生涯发展迅速，能带你体验未曾想象的境界。”在联合利华的中文网站上，这句话甜蜜而富有挑逗性。对于广大求职者来说，通常会把这句话理解为，只要踏进联合利华的门槛，并且自身表现不太坏，就一定能获得升职。但在联合利华大中国区
背景资料：SGX公司是一家大型物流公司。在公司业务发展中，客户经理起到了重要作用。但客户经理的流动性比较大，公司一直关注客户经理基数，如果客户经理人数不足会直接影响公司业务。公司分管人力资源的副总经理要求人力资源部根据公司现有客户经理流动状况，预

随机试题

通常情况下，卖出看涨期权者的收益()。(不计交易费用)
“盖西伯拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》”里的“西伯”是指()
患者李某，女性，50岁。心痛迁延不愈，并出现心悸喘促，不能平卧，动则尤甚，下肢浮肿，手足欠温，小便短少。舌淡，苔白滑，脉沉细。其治法是
图4一10所示刚架中，若将作用于在B处的水平力P沿其作用线移至C处，则A、D处的约束力()。
居民企业在计算企业所得税时，应核定其应税所得率的情形有()。
某镇人民政府镇长是该镇安全生产的第一责任人，对辖区范围内的安全生产()。
简述心理测验结构效度确立的一般步骤及主要方法。
在解决问题过程中，对解答问题有启示作用的相类似的事物叫______。
某国海滨城市发生了一场特大的地震，引发了多年未见的海啸，使几个核电站进水，被核辐射污染的水有可能被排入大海。以下各项都有助于得出被核辐射污染的水已经排入大海的结论，除了：
Hetoldhispupilsthattheearth(move)______aroundthesun.

最新回复(0)

客户服务质量：

谈判与推销技巧

经管类

如何对付技术官僚给我们带来的危险呢？古立克以为，答案就是()

(2010年10月)麦格雷戈认为，对今天的人而言，凭着发号施令已经难以调动人的积极性了，更重要的是社交的需求和_________。

在巴纳德看来，组织决策有两个因素：组织目标(或“道德”因素)和_________。

(2008年10月)古立克将行政管理人员的主要职责概括为“POSDCORB”，其中，S代表_________。

根据官员职务性质和任用方式的不同，南京国民政府将所有官员分为()

宋朝由皇帝主持，为疏通君臣关系，提供决策信息而召开的决策会议称之为()

从激励过程的起点即人的需要出发，对激励问题加以研究的激励理论是()

由工作人员亲自参加工作活动、体验工作的整个过程，从中获得工作分析资料的方法是【】

通常情况下，卖出看涨期权者的收益()。(不计交易费用)

“盖西伯拘而演《周易》；仲尼厄而作《春秋》”里的“西伯”是指()

患者李某，女性，50岁。心痛迁延不愈，并出现心悸喘促，不能平卧，动则尤甚，下肢浮肿，手足欠温，小便短少。舌淡，苔白滑，脉沉细。其治法是

图4一10所示刚架中，若将作用于在B处的水平力P沿其作用线移至C处，则A、D处的约束力()。

居民企业在计算企业所得税时，应核定其应税所得率的情形有()。

某镇人民政府镇长是该镇安全生产的第一责任人，对辖区范围内的安全生产()。

简述心理测验结构效度确立的一般步骤及主要方法。

在解决问题过程中，对解答问题有启示作用的相类似的事物叫______。

某国海滨城市发生了一场特大的地震，引发了多年未见的海啸，使几个核电站进水，被核辐射污染的水有可能被排入大海。以下各项都有助于得出被核辐射污染的水已经排入大海的结论，除了：

Hetoldhispupilsthattheearth(move)______aroundthesun.