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患者,女,32岁,在得知患乳腺癌时情绪激动,躺在床上失声痛哭。这时,护士小王轻轻走近询问情况,患者低头不语,不愿意和护士沟通。 护士小王与患者沟通时,不恰当的沟通行为是
患者,女,32岁,在得知患乳腺癌时情绪激动,躺在床上失声痛哭。这时,护士小王轻轻走近询问情况,患者低头不语,不愿意和护士沟通。 护士小王与患者沟通时,不恰当的沟通行为是
admin
2014-07-06
19
问题
患者,女,32岁,在得知患乳腺癌时情绪激动,躺在床上失声痛哭。这时,护士小王轻轻走近询问情况,患者低头不语,不愿意和护士沟通。
护士小王与患者沟通时,不恰当的沟通行为是
选项
A、阻止她哭泣,告诉她要坚强
B、为她递上纸巾
C、轻轻地握住她的手
D、当她想一个人安静时,暂时停止交谈
E、当她停止哭泣时,鼓励她说出悲伤的原因
答案
A
解析
共情即感情进入的过程。共情是从他人的角度感受、理解他人的感情,是分享他人的感情,而不是表达自我感情,也不是同情、怜悯他人。沉默可缓解患者过激的情绪和行为,给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。哭泣的患者可采用共情与沉默的沟通技巧,鼓励其释放压力。
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专业实务题库执业护士分类
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专业实务
执业护士
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