首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
公务员
为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法,你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。
为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法,你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。
admin
2021-03-20
102
问题
为了提升办公效率,海事局引入网络预约办事系统,在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况,认为有人插队,怒气冲冲找你讨要说法,你作为负责人,该如何处理?请现场模拟。
选项
答案
这位群众您好,我是这儿的负责人王某,对于给您造成的困扰我代表海事局向您表示深深的歉意,还望您能够先冷静下来,咱们有什么问题都需要坐下来慢慢谈,大吵大闹不能解决任何问题。来,请您随我到会客室坐坐,咱们再详细地聊一聊。 您请喝杯水,先平复下心情。请您放心,是您误会了,在您的前面并没有人要插队。刚才您前面的那位办事的群众是提前在网上预约过的,因此一来就能够办理业务,不用长时间地排队等待。他手里拿着网上预约好的机器打印出来的号码纸,不信我可以拿来给您看。 然后,我想给您介绍一下我们海事局最近新引入的网络预约办事系统。办事群众登录这一系统能够提前在网上对要办理的事务进行预约,领取相应的号码,然后只需要在规定时间到办事服务大厅来办理即可,您说这样是不是很方便?来,为了您下次也能够提前在网上预约,提高办事效率,我给您演示一遍如何操作这个系统。您看,咱们需要先打开海事局的官方网站,然后点击这个网络预约办事系统,进入界面后用您的真实姓名和身份证号进行注册登录,最后选择您要办理的业务并预约时间即可。您看,这样是不是十分方便快捷,而且也避免了实际办理业务过程中的插队现象。这样一来大家都是凭借先来后到的顺序领取相应的号码,比较公平合理。 我想您之所以情绪激动也是因为长时间地等待,心情比较焦虑急躁,您的心情我十分理解。这样吧,您先在这里坐着歇会儿,等快到您了再过去,你看行吗?
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/YeAe777K
本试题收录于:
面试题库地方公务员分类
0
面试
地方公务员
相关试题推荐
谈谈你对“一手好字。被电脑废了”这句话的看法。
近期某商业步行街经常发生游人被偷抢事件,还有部分商店出现了货物被盗的情况,如果你是该辖区负责人,你会怎么做?
有少数民族摊贩在路边摆摊卖特色物品,假如你是城管,该怎么办?
近年来,很多人才纷纷涌向北京、上海、广州等大城市,与此同时,很多白领却在逃离北京、上海、广州这些一线城市。请问你怎么看?
北京大学试行自主招生“中学校长实名推荐制”,但是具有推荐资质的都是一些重点中学的校长,请问你对此有什么看法?
我国高校现在很重视科研成果。而对普通教学工作不太重视,你怎么看待这种现象?
一个老职工在服务窗口工作多年,有人没带全材料,来回跑了三趟,后来他就印了几张卡牌,并写下联系方式给一些材料没带全的人……你有什么启示。
网络出现“某公益基金会违规使用基金,使用一段时间后。现款只有原来的五分之一”的消息。后经调查,此消息是虚假的,对此你怎么看?
现在的大学生对自身的专业不认同,影响了就业。请你组织一个系列活动,并拟定两个主题,选择其中一个说说如何组织。
一个伟大的建筑师成功的秘诀有三句话:1.用半年的时间调研,三年的时间完成;2.保留原住居民,不单纯追求商业利益;3.不做假古董。这三句话对你的公务员工作有何启示?
随机试题
中国历史上第一部初具体系的封建法典是
诊断甲亢最有意义的体征是
宗气的分布部位有
患儿,2岁。体重10kg,面色少华,大便不调,舌质淡,苔薄少,指纹淡。其证候是( )。
新生儿溶血症(Rh溶血)的诊断伤寒病诊断
某汽车销售有限责任公司董事会通过讨论,拟订在公司章程的营业范围中增加“汽车租赁”一项,就该项公司章程变更的生效,下列判断中正确的是:
一家天津注册的技术先进型服务企业,2018年支付合理的工资薪金总额3000万元(其中,残疾职工工资500万元),实际发生党组织工作经费300万元。另外,企业当年购置节能节水专用设备1000万元,购置完毕即投入使用。根据以上资料,回答下列问题:根据
根据所给资料,回答下列问题。2014年,某市十大产业链累计完成产值3528.8亿元,同比增长13.4%;实现主营业务收入3478.8亿元,利税348.9亿元,利润222.9亿元,同比分别增长13.0%、19.4%、19.5%。其中,十大产业链规模
我国《刑法》第237条规定:“以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的,处五年以下有期徒刑或者拘役。聚众或者在公共场所当众犯前款罪的,或者有其他恶劣情节的,处五年以上有期徒刑。猥亵儿童的,依照前两款的规定从重处罚。”
Assummerrollsaround,lawmakersinWashingtonarepreparingtovoteonajobsbillthatwouldinclude$1billionforsummerjo
最新回复
(
0
)