王芳，女，42岁，曾是厂里的技术骨干，5年前因照顾生病的婆婆辞退了工作。现在婆婆病故了，女儿也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到了丈夫和女儿的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部，整天忙忙碌碌，无暇顾家，收入也可以，老婆就应在家好好照顾家人。女儿也怕母亲工

admin2010-05-16 57

问题王芳，女，42岁，曾是厂里的技术骨干，5年前因照顾生病的婆婆辞退了工作。现在婆婆病故了，女儿也考上了重点中学，她想出去工作，却遭到了丈夫和女儿的反对。丈夫认为自己是企业的管理干部，整天忙忙碌碌，无暇顾家，收入也可以，老婆就应在家好好照顾家人。女儿也怕母亲工作后无法为自己做饭，同样反对母亲上班。王芳执意去找工作，连续找了几星期，却发现自己原来的技术用不上了，体力工作又不适应。王芳为自己的现状很苦恼，整天闷闷不乐，脸上没了笑容，晚上也睡不好，情绪低落。后经邻居推荐，她来找社工帮助。
问题：
1．王芳面临的主要困境是什么?
2．针对王芳的困境，你采取什么样的介入策略?

选项

答案1．王芳面临的主要困境是：如何调整好自己的心态；取得丈夫和女儿的理解；找到一份合适的工作。 2．主要介入策略：(1)与王芳的丈夫和女儿沟通，告知他们家庭成员间应有同理心，让他们多关心王芳，理解女性的自我价值体现，支持王芳的就业想法；(2)对王芳进行心理疏导，运用倾听、情绪发泄等社工专业技术，帮助王芳摆脱低落情绪，勇敢地面对现实；(3)与王芳进一步交流，发现、挖掘她的潜能，引导出王芳就业的目的和意义，从而指导王芳树立正确的工作目标；(4)整合社会资源，帮助王芳找到合适的工作。

解析 1．选择本案例的原因是：上述案例既需要理论指导，也需要一套工作方法和技巧；既需要微观细致的个人和家庭服务，更需要多种工作方法和技巧的综合运用
2．本案例注重考查的重点与技巧在于：
(1)以上行动是社会工作者为了帮助王芳所采取的介入行动。介入是实际执行服务计划、满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。
(2)在这个阶段中，社会工作者应紧紧围绕介入目标和服务对象(王芳)，发掘她内在的动机、潜能，与她一起寻找资源解决问题。
(3)同时，本案例还考查了间接介入的策略选技，通过社会资源整合，协助王芳摆脱困境；通过发掘王芳家人的动机和潜能，改变家庭的环境气氛，调解服务等。
3．本案例回答时需要注意的问题是：
(1)要理解介入的特点和分类。
(2)要注意社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整。比如，对于王芳个人，介入行动应集中在协助解决她在个人发展上的阻碍；对于王芳的家人，介入行动要考虑创造男女平等的环境与家庭支持。
(3)还要考虑家庭社会工作和青少年社会工作的一些方法和技巧。

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职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在()。

胎儿出生时体内储备的铁，一般可满足多长时期内婴儿对铁的需要量()。

治疗缺铁性贫血的孕妇同时应补充()。

蛋白质的基本组成单位是()。

应将营养知识纳入小学的教育内容，使学生懂得平衡膳食的原则，从幼年开始培养良好的饮食习惯。()

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在学校发生突发事件时，应优先救护()。

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Mayastopped(tie)______hershoelace(鞋带).

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中级社会工作实务

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胎儿出生时体内储备的铁，一般可满足多长时期内婴儿对铁的需要量()。

治疗缺铁性贫血的孕妇同时应补充()。

蛋白质的基本组成单位是()。

应将营养知识纳入小学的教育内容，使学生懂得平衡膳食的原则，从幼年开始培养良好的饮食习惯。()

课程开发资料主要包括理论知识、______、测试题、游戏和故事。

在学校发生突发事件时，应优先救护()。

根据中共中央办公厅、国务院办公厅转发的《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》，社区建设的根本出发点和归宿是（）。

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