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  3. 简述梅奥人际关系学说的主要内容。

简述梅奥人际关系学说的主要内容。

admin2019-03-28  45
问题 简述梅奥人际关系学说的主要内容。
选项
答案梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，写成了《工业文明中人的问题》一书。在书中，梅奥阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，该学说主要有以下一些内容。 (1)工人是“社会人”，而不是“经济人”。 (2)企业中存在着非正式组织。它是企业成员在共同的工作过程中相互间必然产生共同的感情、态度和倾向，形成共同的行为准则和惯例。这就构成一个体系，称为“非正式组织”。 (3)生产效率的提高取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。梅奥认为，生产效率的高低主要取决于工人的士气，工人的士气则取决于他们感受到各种需要的程度。
解析
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