根据下列资料,回答问题。 根据国家统计局数据,2015年末中国全国民用汽车保有量达到17228万辆(包括三轮汽车和低速货车955万辆),比上年末增长11.5%,其中私人汽车保有量14399万辆,增长14.4%。民用轿车保有量9508万辆,增长14.

admin2020-05-22  29

问题 根据下列资料,回答问题。
    根据国家统计局数据,2015年末中国全国民用汽车保有量达到17228万辆(包括三轮汽车和低速货车955万辆),比上年末增长11.5%,其中私人汽车保有量14399万辆,增长14.4%。民用轿车保有量9508万辆,增长14.6%,其中私人轿车8793万辆,增长15.8%。
    2015年度,全国消费者协会投诉与咨询信息系统录入受理的汽车产品(含零部件)投诉18863件,同比增长31.18%,其中,达成调解协议13408件,未达成调解协议1922件,消费者撤回投诉654件,为消费者挽回经济损失15844万元。
    根据投诉性质划分:质量投诉5754件,合同投诉3916件,价格投诉476件,安全投诉58件,虚假宣传投诉119件,假冒投诉85件,计量投诉19件,人格尊严投诉14件,其他投诉4317件。

2015年投诉解决率约为(  )。

选项 A、29.08%
B、43.07%
C、55.02%
D、71.08%

答案D

解析 共投诉18863件,其中,达成调解协议13408件,投诉解决率为>0.6,选择D。
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