基金客户服务方式包括( )

admin2013-10-31 33

问题基金客户服务方式包括( )

选项 A、电话服务中心
B、邮寄服务
C、“一对一”专人服务
D、讲座、推介会和座谈会
E、媒体和宣传手册的应用

答案A,B,C,D,E

解析基金管理人或代销机构通常设立客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用以下七种方式来实现并优化客户服务：(1)电话服务中心；(2)邮寄服务；(3)自动传真、电子信箱与手机短信；(4)“一对一”专人服务；(5)互联网的应用；(6)媒体和宣传手册的应用；(7)讲座、推介会和座谈会。

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证券投资基金

原证券从业资格

证券一般从业资格

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与基金半年度报告相比，基金年度报告具有的特点有()。
（）负责保管基金的重大合同、基金的开户资料、预留印鉴、实物证券的凭证等重要文件。
根据ETF跟踪的指数不同，可以将ETF分为()。
信息比率较小的基金其表现要好于信息比率较大的基金。()
目前对商业银行从事基金业务监管仅由证监会行使。()
若一个基金管理人同时管理运作两个或两个以上的基金，则各只基金资产可以不分立账户。()
《关于证券投资基金税收问题的通知》发布于()年。
QDⅡ基金在披露相关信息时，下列说法正确的有(　　)。

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缺乏叶酸的乳品是
男性，31岁，排便不适，下坠感1个月，偶有腹泻便血，无腹痛，有癌症家族史。若诊断为直肠癌，首选治疗为
瘀血内阻证()阴虚火旺证()
A、气微腥，味微咸B、气微腥，味淡C、气腥，味微咸D、气特异而臭，刺激性强E、气清香，味苦而后微甜，入口有清凉感僵蚕的气味是
根据我国《宪法》的规定，关于动员和紧急状态的决定权，下列哪些选项是正确的?(卷一／2008年第62题)
某人每年年末存入5000元，如果年利率为8％，假设按复利法计算，第五年末可得款为()元。
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求解(1+)ydx+(y－x)dy=0．
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