建立质量管理体系的基本步骤包括：①确定项目管理的质量方针和质量目标；②持续改进质量管理体系；③结合WBS分解质量目标；④制定具体的可操作的质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是 ( )

admin2018-11-29 27

问题建立质量管理体系的基本步骤包括：①确定项目管理的质量方针和质量目标；②持续改进质量管理体系；③结合WBS分解质量目标；④制定具体的可操作的质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是 ( )

选项 A、①—②—③—④—⑤—⑥
B、①—⑥—③—⑤—②—④
C、①—③—⑥—④—⑤—②
D、①—⑥—③—④—②—⑤

答案C

解析建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤是：①根据委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定，确定项目管理的质量方针和质量目标。②结合项目工作分解结构(WBS)，把质量目标层层分解，使各项工作目标和质量目标结合起来。③结合项目团队职能的分层次分解，把质量管理的职能(包括直接质量活动和间接质量活动)分层次分解到各职能部门、各个作业人员。④在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上，参照企业的质量管理体系文件，制订出适合本工程项目的质量管理体系文件，包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书。⑤制订具体的可操作的质量计划。质量计划应尽可能简明，便于操作，一般采取上下结合的办法进行。⑥按质量计划组织实施。按规定进行监测，做好监测记录。⑦及时清除不合格工程，并总结经验教训，分析不合格的原因，提出改进措施，持续改进质量管理体系。

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工程项目组织与管理

咨询工程师（投资）

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