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你是大学生村官,你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候,接到超市的电话,说网上流传你们的草莓含农药等不达标,请问你怎么处理?
你是大学生村官,你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候,接到超市的电话,说网上流传你们的草莓含农药等不达标,请问你怎么处理?
admin
2012-03-07
107
问题
你是大学生村官,你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候,接到超市的电话,说网上流传你们的草莓含农药等不达标,请问你怎么处理?
选项
答案
在我们正将草莓装箱准备送往超市时,接到超市的电话,说网上流传我们的草莓含农药等不达标,我会保持冷静,积极想应对的措施。考虑到草莓本身容易腐烂,不能装箱太久,也不能压在手里不出售,否则将损失惨重,所以我要尽一切努力使草莓运输在途,并及时在超市上架。 首先在电话里,我会直接跟超市方面说明,我们的草莓不会有网上流传的农药不达标等问题。在网上散发这种言论的肯定是市场中我们的竞争对手,或者是一些喜欢恶意生事的人。我们签订的销售协议上明确指出,如果草莓含农药不达标,超市不予销售,这一点我们自然会注意。我们十分尊重和超市方面事先订立的合同,而我们也都是诚实守信之人,更不会愚蠢到做这种赔了夫人又折兵的事情。 同时,我会表示我们愿意接受超市方面的农药检测,建议先将这批草莓运往超市,上架前超市可以开箱抽检,如果草莓真不达标,我们会遵守与超市方面的合约,自己处理。也就是说,从各个方面让超市了解到我们的草莓一定是“放心草莓”,确保我们的草莓能够继续之前的装箱和运输工作。 放下电话之后,我会第一时间报告领导这件事情的具体情况,以及我当时的回应和处理方式,然后听取领导的意见,根据具体情况看下一步如何行动。 如果情况比较严重,比如网上流传的消息指向明确,只是针对我们,言辞激烈,或者已经扩散到很大范围,影响恶劣,构成诽谤,我们或许会考虑报案,让司法介入其中以解决问题;如果情况不是特别严重,我们会通过网络向网民澄清,请大家放心购买我们的草莓,并在农药检测后将检测报告贴到网络上。整件事情妥善解决之后,我会总结此次事件的经验教训,比如可订立合同或达成共识,事先请超市方面指派某单位或个人进行农药抽检,合格后才能够及时运往超市;还有,遇到这种网络造谣事件该如何迅速处理,最终形成总结报告后,上报领导。 同时,在以后的工作中,我会以此为鉴,积极避免这种情况的发生,提高工作效率。
解析
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