简述鱼骨图的内涵及作用。

admin2015-01-19 31

问题简述鱼骨图的内涵及作用。

选项

答案问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚、标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状像鱼骨，所以义叫鱼骨图，是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明出来的，故又名石川图。鱼骨图分析法是一种发现问题根本原因的方法，也可以称为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理，如今在管理咨询其他项目中也有广泛的应用。因果／鱼骨图的作用在于： (1)使项目小组能集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或组员不同的个人观点； (2)使组员了解项目小组在围绕某个问题时产生的集体智慧和意见，有助于找到有效的解决方案； (3)使项目小组聚焦于问题的原因，而不是问题的症状。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/aCzR777K

本试题收录于：企业管理咨询题库经管类分类

企业管理咨询

经管类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

简述鱼骨图的内涵及作用。

企业管理咨询

经管类

描述四种最普遍的工作团队类型。

一家美国的销售公司在开拓全球市场时，将一位德国籍部门经理升为公司总裁，公司强调在雇用和提拔管理者时不考虑国籍问题，那么该公司表现出的是()。

拥有使组织的工作能够在任何时间、任何地点被完成的先进信息技术，进行组织还是一项重要的管理职能吗?请解释理由。

试论述成就需要理论。

环式沟通比全通道式沟通的沟通渠道开阔，弥补了全通道式沟通难于迅速集中各方面信息的缺陷。()

麦当劳的“控制全球食品服务业”及福特公司的“汽车要进入家庭”的口号，体现的是企业的()

计划的作用有：

计划制定的程序有：

大黄具有的功效有

“五脏六腑皆令人咳，非独肺也”出自

A3．89～6．11mmol／LB8．90～10．00mmol／LC≥7．0mmol／LD6．1～7．0mmol／LE≥11．1mmol／L糖尿病患者的随机血糖浓度值是

所有权随()的存在而存续,不得预定所有权的存续期间。

采用爆破排淤填石法改良地基时，爆破排淤设计一定要根据堤身设计断面要求设计合理的爆破参数，如包括线药量、单孔药量、()、布药孔数、药包间距、布药位置、药包在泥面下埋设深度、爆破施工水位等。

学习一系列单字后，把学过的与未学过的单字随机混在一起，并呈现给被试，要求被试辨认出学过的单字。这种检查记忆效果的方法是()。(2010年)

下列IPv6地址表示中，错误的是()。