简述鱼骨图的内涵及作用。

admin2015-01-19 30

问题简述鱼骨图的内涵及作用。

选项

答案问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚、标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状像鱼骨，所以义叫鱼骨图，是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生发明出来的，故又名石川图。鱼骨图分析法是一种发现问题根本原因的方法，也可以称为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理，如今在管理咨询其他项目中也有广泛的应用。因果／鱼骨图的作用在于： (1)使项目小组能集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或组员不同的个人观点； (2)使组员了解项目小组在围绕某个问题时产生的集体智慧和意见，有助于找到有效的解决方案； (3)使项目小组聚焦于问题的原因，而不是问题的症状。

解析

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简述鱼骨图的内涵及作用。

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下列选项中，有关SWOT分析的基本步骤，说法正确的是()

正强化是指预先告知某种不符合要求的行为和不良绩效可能引起的后果，从而减少和削弱不希望出现的行为。()

下列不属于未来管理的发展趋势的是()

对高层管理者来说，最重要的管理技能是（）

麦当劳的“控制全球食品服务业”及福特公司的“汽车要进入家庭”的口号，体现的是企业的()

举例分析有效管理者与成功管理者的不同。

管理学的学习方法有()

将管理定义为“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。”的学者是()

现阶段人民政协履行职能围绕的两大主题是民主和()

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先天性脑积水按脑脊液系统功能障碍的性质可分为__，_。

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使用洋地黄时，应慎用

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账户的对应关系是指()。

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【S1】【S10】

Oftenconjuringimagesofdank,smelly,mosquito-infestedwastelands,uponcloserlook,wetlandsareactuallybiologicallydiver

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【S1】【S10】

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