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下列与顾客忠诚度无关的因子是 ( )
下列与顾客忠诚度无关的因子是 ( )
admin
2015-10-23
54
问题
下列与顾客忠诚度无关的因子是 ( )
选项
A、吸引力
B、满意度
C、参与度
D、市场占有率
答案
D
解析
顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/aDnR777K
本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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