首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某小区已经入住2年,部分业主投诉:小区内防火防烟门经常处于开启状态;小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查,就投诉问题提出解决措施,使投诉事件得到了圆满解决。 【问题】 针对上述业主投诉的问题,物业公司应如何解决?
某小区已经入住2年,部分业主投诉:小区内防火防烟门经常处于开启状态;小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查,就投诉问题提出解决措施,使投诉事件得到了圆满解决。 【问题】 针对上述业主投诉的问题,物业公司应如何解决?
admin
2015-12-31
50
问题
某小区已经入住2年,部分业主投诉:小区内防火防烟门经常处于开启状态;小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查,就投诉问题提出解决措施,使投诉事件得到了圆满解决。
【问题】
针对上述业主投诉的问题,物业公司应如何解决?
选项
答案
针对业主投诉的问题,物业公司可采取的解决措施分别为: (1)防烟防火门属于物业消防关键设施,日常应始终保持在关闭状态才能发挥其作用。本案例中防烟防火门经常处于开启状态,如是损坏需组织工程部人员及时维修,如因业主或使用人使用不当造成,则应张贴警示标志,提醒随手关闭。 (2)为了共同做好社区管理,创建安全和谐社区,物业服务企业除做好各项物业管理服务工作外,还应协助有关部门做好安全防范服务。针对本案例中“小区周围治安环境乱”问题,物业服务企业应履行协助公安机关、居委会等政府部门做好社区安全防范管理工作的义务。物业管理辖区内发生治安或意外事故时,应及时通知相关部门,并协助做好调查取证及善后处理工作。平时应积极配合相关部门做好法律政策宣传教育。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/aKbS777K
本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
相关试题推荐
物业服务企业招聘物业服务技术人员后,都会进行相应的岗前培训。某物业服务企业的岗前培训的主要内容包括建筑识图、建筑构造和建筑材料方面的基础知识以及建筑设备基础知识等。请回答下列问题:建筑墙体在功能方面的要求不包括()
物业服务企业给不交纳物业费的业主发法律函、起诉业主,已成为许多物业服务企业对付业主的“杀手锏”。某物业服务企业自成立以来,企业立下规矩,绝不因物业费起诉业主,该企业始终认为业主不交物业费有其复杂的根源和心理状态,采取起诉业主的做法,将把矛盾直接引导为物业服
组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类,其中组织内部冲突主要有()
我国《供配电系统设计规范》将用电负荷分为三级,下列符合二级负荷的情况是()
目前在高层建筑热水供暖系统中,多采用()形式。
常用的空气分布器中,()适用于风速不大,要求空气分布均匀的部位。
()是根据统计设计的要求,将调查资料进行审核、分组、汇总、编制统计表等科学加工处理的过程。
()指当事人互负债务,有先后履行顺序,先履行的一方有确切证据表明另一方丧失履行债务能力时,在对方没有恢复履行能力或者没有提供担保之前,有权中止合同履行的权利。
以下是某住宅物业项目经理的工作日志节选。10月15日多云今天召开项目经理办公会,讨论增收节支的问题。工程部经理提出,现在的特约维修服务收费标准是参照周边地区维修公司的标准制定的,基于项目维修人员在完成日常维修养护工作外,还有一定的富余时间
物业管理一级服务标准规定:高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运()次,垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味。
随机试题
《天净沙.秋思》中,概括全篇主题思想的是()
下列各项中,含有黄芪、人参、升麻的方剂有
公路工程合同索赔事件发生后在合同规定的期限内,向()发出索赔意向通知。
标准普尔500指数的特点有(),被普遍认为是一种理想的股票价格指数期货合约的标的。Ⅰ.采样面广Ⅱ.代表性强Ⅲ.精确度高Ⅳ.连续性好
当你端着满满的一杯咖啡行走时,如果你的眼睛老是盯着液面,心中总在设法使之平衡,结果你会发现咖啡液面的波动会越来越剧烈,以至溅出杯子。相反,如果你不过分地小心翼翼,大胆地走,它反而不会溅出杯子。政府对经济的干预也是这样,_____________。横线处应填
公安机关公文写作,文书处理和档案管理,组织会议、办理信访、协调工作关系是属于()。
王某、赵某及孙某临时起意共谋深夜到附近的华丰公司盗窃,在盗窃前三人商量好从华丰公司的后墙进入到其仓库进行盗窃,由孙某负责盗窃所需要的工具及提前查探线路,王某潜入仓库窃取财物,赵某在华丰公司后墙处望风。当晚王某成功进入到华丰公司的仓库,赵某在望风的时候,恰巧
甲、乙两种不同浓度的盐水混合后,新的盐水浓度为15%,已知甲盐水浓度为9%,质量为5千克,如果乙盐水的质量不超过10千克,则乙盐水浓度最低为:
为该篇英文文档添加行号,并为页面添加方框。
Imagineeatingeverythingdeliciousyouwant—withnoneofthefatThatwouldbegreat,wouldn’tit?New"fakefat"products
最新回复
(
0
)