对于顾客投诉，做法正确的有( )。

admin2020-01-09 30

问题对于顾客投诉，做法正确的有( )。

选项 A、礼貌接待
B、耐心倾听
C、诚意道歉
D、查找起因，认真解决问题

答案A,B,C,D

解析

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企业人力资源管理师四级理论知识

企业人力资源管理师

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