导游若需送站的散客与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场(车站、码头)，途中如果遭遇严重交通堵塞或其他极特殊情况，需调整原来约定的时间顺序和行车线路，此时导游应( )。

admin2020-12-21 22

问题导游若需送站的散客与住在其他饭店的散客合乘一辆车去机场(车站、码头)，途中如果遭遇严重交通堵塞或其他极特殊情况，需调整原来约定的时间顺序和行车线路，此时导游应( )。

选项 A、及时打电话给计调部，请其安排客人继续等候
B、及时打电话将时间上的变化情况通知下面饭店等候的客人
C、必要时可以请示计调部门，请客人采取其他措施前往机场(车站、码头)
D、赶紧下车了解具体情况
E、及时向游客道歉

答案B,C

解析

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导游实务

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